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https://hdl.handle.net/1822/15676
Título: | Desenvolvimento de um instrumento de medição do alinhamento estratégico dos processos de negócio |
Autor(es): | Miguel, Luís Capela Sousa, Rui Dinis |
Palavras-chave: | Alinhamento estratégico Arquitectura organizacional Competência organizacional Processo de negócio Medição do alinhamento Instrumento |
Data: | 2011 |
Editora: | Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (APSI) |
Resumo(s): | O alinhamento estratégico é hoje em dia um dos maiores desafios nas organizações. Para atingir esse alinhamento é fundamental clarificar e comunicar a estratégia de negócio a todas as partes da organização e garantir que os objectivos individuais sejam definidos no sentido de representarem e contribuírem para os objectivos organizacionais, garantindo assim que todos caminham no mesmo sentido. Na utilização de um referencial que propõe uma abordagem “top down”, sistémica, integrada e orientada a processos, através da concepção e implementação de um modelo de melhoria contínua assente numa arquitectura de competências organizacionais, pode estar uma solução para garantir um alinhamento estratégico dos processos de negócio e tornar a organização mais ágil e eficaz. Para que se possa aferir da utilidade de um tal referencial, importa dispor de um instrumento para medir o alinhamento estratégico dos processos de negócio. Da revisão de literatura efectuada, propõe-se um conjunto inicial de variáveis a considerar no instrumento. |
Tipo: | Artigo em ata de conferência |
URI: | https://hdl.handle.net/1822/15676 |
Versão da editora: | http://pascal.iseg.utl.pt/~capsi2011/documentos/LivroCAPSI.pdf |
Arbitragem científica: | yes |
Acesso: | Acesso aberto |
Aparece nas coleções: | DSI - Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Luís Capela & Rui Dinis CAPSI 2011 Medição do Alinhamento.pdf | 114,17 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |