Psychologists’ dilemmas in career counselling practice

Abstract

In this study, we explored main dilemmas psychologists face in career counselling in two main professional settings: employment and education. Participants included 24 experienced Portuguese psychologists, working in employment (n = 14) and educational (n = 10) settings. We used consensual qualitative research to conduct and analyse semi-structured interviews. Results revealed dilemmas’ in five domains: neutrality, assessment, dual loyalty, role boundaries, and confidentiality, with the typical dilemma in the domain of neutrality. Differences between groups were found in the domains of dual loyalty and role boundaries.

Dans cette étude, nous avons exploré les principaux dilemmes rencontrés par les psychologues dans le conseil en orientation dans deux milieux professionnels centraux: le placement et l’éducation. Parmi les participants figuraient 24 psychologues portugais expérimentés travaillant dans des contextes de placement (n = 14) et d’éducation (n = 10). Nous avons utilisé la recherche qualitative consensuelle pour mener et analyser les entretiens semi-structurés. Les re´sultats ont révé lé des dilemmes dans cinq domaines: la neutralité, l’évaluation, la double loyauté, les limites du rôle, et la confidentialité, avec le dilemme typique dans le domaine de la neutralité. Les différences entre les groupes ont été identifiees dans les domaines de la double loyauté et les limites du rôle.

In dieser Studie untersuchten wir die hauptsä chlichen Dilemmata, mit denen Psychologen in der Berufsberatung in zwei wesentlichen professionellen Einrichtungen konfrontiert sind: Beruf und Bildung. Zu den Teilnehmern geho ¨rten 24 erfahrene portugiesische Psychologen, die in Einrichtungen von Beruf (n = 14) und Bildung (n = 10) arbeiteten. Wir verwendeten einvernehmliche qualitative Forschung um semi-strukturierte Interviews durchzufu¨hren und zu analysieren. Die Ergebnisse zeigten Dilemmata in fünf Bereichen: Neutralität, Beurteilung, doppelte Loyalität, Rollengrenzen und Vertraulichkeit, mit dem typischen Dilemma in der Domäne der Neutralität. Unterschiede zwischen den Gruppen wurden in den Bereichen der doppelten Loyalität und Rollengrenzen gefunden.