Compromiso organizacional de los profesionales de enfermería y apoyo organizacional percibido

Abstract

Objetivos Analizar el compromiso organizacional de los profesionales de enfermería, el apoyo organizacional percibido y la relación entre el compromiso y el apoyo organizacional percibido Métodos El estudio realizado es un análisis cuantitativo, descriptivo y correlacional. Se utilizó un cuestionario con preguntas cerradas (que incluía variables personales, 16 ítems de compromiso organizacional y 24 ítems del apoyo organizacional percibido). Los ítems se valoran de acuerdo a una escala tipo Likert entre 1 (totalmente en desacuerdo) hasta 5 (totalmente de acuerdo). El cuestionario se encontraba disponible a través de Google Docs, plataforma para la creación y alojamiento de formularios on-line, entre los meses de abril y mayo de 2012. La muestreo realizado fue de conveniencia mediante la técnica de bola de nieve. Se empleó para ello la lista de contactos personales de los investigadores por correo electrónico y se solicitó que estos enviasen el cuestionario a los contactos de cada uno. Los criterios de inclusión fueron ser profesional de enfermería y aceptar de manera voluntaria la participación en el estudio. Los que no entienden el cuestionario no pueden participar en el estudio. Se trata de una base de datos ciega, así que no hay identificación de los participantes y los resultados serán analizados exhaustivamente. El diseño y el cuestionario se presentaron al comité de ética (Opinión 83-04/2012). El análisis de los datos se realizó a través del software SPSS. Resultados La muestra consta de 611 enfermeros, siendo representativa con un intervalo de confianza del 95% y un error de muestreo <4% en relación al número de enfermeros registrados en diciembre de 2011. Se incluyen las distintas categorías profesionales (enfermero, enfermero graduado, especialista, jefe y profesor), así como de todas las regiones del país. La mayoría (75,5%) son mujeres. El 59,7% son menores de 40 años de edad. El promedio de compromiso afectivo en general es 3,53±0,91 y normativo es 2,64±0,94. El valor medio de la apoyo organizacional percibido es 2,65±0,83. En cuanto a la relación entre lo compromiso afectivo y normativo y la apoyo organizacional percibido, el coeficiente de correlación de Pearson, permite comprobar su significación estadística. Entre el compromiso afectivo y la apoyo organizacional percibido, el valor es positivo y significativo (r= 0,628; p <0,001). Entre el compromiso normativo y la apoyo organizacional percibido, el valor es también positivo y significativo (r= 0,620; p <0,001).

Discusión En un estudio sobre el compromiso organizacional y la apoyo organizacional percibido, realizado en profesionales de enfermería Frederico-Ferreira (2008) encontró valores de apoyo organizacional percibido de 2,83±0,66, similares a los de nuestro estudio. En 2005 un estudio de Ferreira sobre el compromiso organizacional relacionado con variables del contexto de la organización, llegó a la conclusión de que el apoyo organizacional percibido era el que tenía mayor poder explicativo. El presente trabajo contribuye a la discusión del papel de los profesionales de enfermería, la importancia de su compromiso organizacional y del apoyo organizacional, y presenta algunas "recomendaciones" relativas a las estructuras organizativas de los profesionales de enfermería, incluyendo la Orden de los Enfermeros.