Utilize este identificador para referenciar este registo:
https://hdl.handle.net/1822/29737
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
---|---|---|
dc.contributor.author | Universidade do Minho. Serviços de Documentação | - |
dc.date.accessioned | 2014-07-25T10:41:20Z | - |
dc.date.available | 2014-07-25T10:41:20Z | - |
dc.date.issued | 2013 | - |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1822/29737 | - |
dc.description.abstract | No período de 18 a 29 de novembro de 2013, os Serviços de Documentação da Universidade do Minho realizaram um inquérito por questionário aos utilizadores das suas bibliotecas: Biblioteca Geral da Universidade do Minho (U.M.) em Gualtar (BGUM), Biblioteca da U.M. em Guimarães (BPG), Biblioteca do Edifício dos Congregados (BEC) e Biblioteca da Escola de Ciências da Saúde (BECS). Dado que se pretendia avaliar a qualidade do atendimento, a aplicação do questionário foi feita por amostra aleatória nos balcões de atendimento das referidas bibliotecas. Após atos de atendimento, os funcionários dos respetivos balcões entregaram o questionário impresso aos utilizadores solicitando a sua colaboração. Foram utilizadas caixas para recolha dos questionários colocadas para o efeito em cada uma das referidas bibliotecas (BGUM, BPG, BEC e BECS). As respostas recolhidas foram registadas em Excel. | por |
dc.language.iso | por | por |
dc.rights | openAccess | por |
dc.title | A aplicação de um questionário sobre a qualidade do atendimento aos utilizadores das bibliotecas dos Serviços de Documentação da Universidade do Minho: dados de 2013 | por |
dc.type | dataset | - |
Aparece nas coleções: | USDB - Dados científicos |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
QuestionarioAtendimento2013.pdf | Questionário | 160,25 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
Dados2013.xlsx | Dados brutos | 89,27 kB | Microsoft Excel | Ver/Abrir |