Avaliação de Desempenho e Associações de Profissionais: o poder do associativismo nos processos de avaliação de desempenho

Abstract

Os processos de Avaliação de Desempenho têm ganho notoriedade nos últimos anos, principalmente no sector público. Este processo não se resume à atribuição de uma simples nota, à classificação do desempenho do trabalhador, pelo contrário tem impactos significativos tanto a nível profissional, como pessoal, tendo vindo a ser alvo de vários estudos - sobretudo nas áreas de Economia e Gestão. O objectivo deste trabalho consiste em aprofundar o conhecimento sobre como se manifesta o de poder por parte das Associações Profissionais, neste caso Ordens, em processos de avaliação de desempenho, assim como compreender a sua posição quanto a este processo. Trata-se de um Estudo de Caso Único referente à Ordem dos Enfermeiros do Norte, em que foi aplicada uma entrevista ao Presidente da mesma. Foram igualmente entrevistados dez enfermeiros de ambos os sexos. Das conclusões deste trabalho, importa destacar a não satisfação dos associados em relação à falta de apoio demonstrada pela Ordem quanto a questões de cariz profissional. A falta de intervenção na perspectiva dos associados no que diz respeito ao processo de avaliação de desempenho é geral, pois consideram que poderia haver mais participação/acção da Ordem neste processo no sentido de verificar de que forma é que este é aplicado. É latente o descontentamento dos associados quanto a representação da Ordem, dado que consideram que não se encontram bem representados na medida em que a Ordem não conhece a realidade do terreno e, como tal, tem dificuldades em exercer as prorrogativas, nomeadamente na defesa dos interesses dos associados enquanto profissionais. Ainda assim, em termos gerais reconhecem a necessidade da existência da Ordem e que em termos de regulamentação da profissão esta tem vindo a exercer adequadamente a sua função.

Performance Evaluation processes has gained notoriety in recent years, especially in the public sector. This process is not limited to assigning a single note, the employee's performance rating, on the other hand has a significant impact both professionally, as personally, has been the target of several studies - particularly in the areas of Economics and Management. The purpose of this work is to improve the knowledge on how to manifest the power by the Professional Associations, in this case Orders in performance evaluation processes, as well as understand their position in this process. It is a Single Case Study referring to the Order of Northern nurses, it was applied an interview to its President. They were also interviewed ten nurses of both sexes. The conclusions of this work, it does not highlight the satisfaction of members in relation to the lack of support shown by the Order as professional-oriented issues. The lack of intervention from the perspective of members with regard to the performance evaluation process is general; I consider that there could be more participation / Order of action in this process in order to verify how is this to be applied. It is latent discontent of members as the representation of the Order, since they consider that they are not well represented in that the Order does not know the reality on the ground and, as such, is difficult to exercise the prerogatives, notably in the interests associated as professionals. Still, generally recognize the need of the Order's existence and that in terms of regulation of the profession this has been properly perform its function.