Benefícios da implementação do SAP na área da produção

Abstract

Para o sucesso empresarial é fundamental a existência de Sistemas de Informação eficientes e eficazes, permitindo fornecer não só informações necessárias para a gestão, mas também diagnosticar e controlar fatores críticos para o bom desempenho da organização. A crescente necessidade de otimizar processos logísticos e de ter informações realistas é uma constante preocupação das empresas. Na área da produção existe uma crescente necessidade das empresas adotarem métodos mais simplistas, nomeadamente, melhoria nos processos, ou seja, processos mais rápidos e eficientes, menor número de desperdícios e um melhor planeamento. O aparecimento dos ERP’s colmatou certas falhas que as organizações possuíam. Possibilitou a integração dos processos produtivos, e de todas as áreas da organização, garantindo o acompanhamento do crescimento da organização e de intervir nas áreas mais debilitadas. Este documento evidencia assim os benefícios da implementação de um ERP, mais concretamente o SAP, na área da produção. Para que seja possível obter dados suficientes sobre este ERP, esta dissertação será realizada no âmbito empresarial, na empresa Compta SA, com a integração numa equipa de implementação, permitindo o acompanhamento do desenho dos fluxos e de toda a configuração necessária. O processo de análise da implementação do SAP na área da produção caracterizou-se por várias fases, nas quais foi necessário a intervenção do cliente final para que fosse possível adaptar o sistema às necessidades e aquilo que a empresa atualmente pratica. Todas as adaptações realizadas no software têm conta o fluxo praticado a nível organizacional, e tendo em conta as best practices do SAP. Estas adaptações são idealizadas para facilitar o trabalho diário dos utilizadores e para que estes tenham garantias da informação assertiva proveniente do uso do software.

For business success it is essential to have efficient and effective Information Systems, allowing not only the information necessary for management, but also to diagnose and control critical factors for better organization performance. The growing need to optimize logistics processes and to have realistic information is a constant concern of companies. At the production area, there is a growing need for companies to adopt more simplified methods, such as improvements in the processes, which means faster and more efficient processes, less waste and a better planning. The emergence of ERPs bridged certain flaws that organizations had. It enabled the integration of production processes, and all areas of the organization, ensuring the monitoring of the growth of the organization and intervening in the weakest areas. This document highlights the benefits of implementing an ERP, more specifically SAP, in the production area. To be able to obtain sufficient data on this ERP, this dissertation will be carried out in the business scope, in Compta SA, with the integration in an implementation team, allowing the follow up of the design of the flows and all the necessary configuration. The process of analyzing the implementation of SAP in the production area is characterized by several phases, in which it is necessary the intervention of the final customer, to be possible to adapt the system to the needs, along with the Company’s currently practices. All adaptations made in the software account for the flow practiced at the organizational level, and taking into account SAP best practices. These adaptations are designed to facilitate the daily work of users and ensure that users have assertive information through the use of the software.