O papel da tecnologia na monitorização de boas práticas para o turismo acessível na cidade de Braga (Portugal)

Abstract

Em pleno século XXI é imperativo lutar por uma sociedade mais justa. A igualdade é um assunto discutido na sociedade, mas as pessoas com deficiências são muitas vezes esquecidas. Porque a atividade turística está em constante evolução, é imprescindível que o Turismo Acessível garanta as condições de acesso e integre políticas equitativas. Garantir a acessibilidade de websites permite quebrar barreiras, não só a pessoas com algum tipo de deficiência, como aos cidadãos em geral, pois num determinado estágio da vida todos viremos a necessitar de equipamentos concebidos para auxiliar nas nossas debilidades. O presente estudo pretende analisar se os websites das quinze atrações turísticas mais emblemáticas da cidade de Braga apresentam conteúdos acessíveis a todos os utilizadores, segundo os padrões de acessibilidade recomendadas pela WCAG 2.0. Com recurso ao AccessMonitor, os resultados revelam que os websites submetidos a estudo apresentam autênticas barreiras para indivíduos com deficiência.

In the 21st century it is imperative to fight for a more fair society. Equality is a discussed issue in society, but people with disabilities are often forgotten. Because tourism activity is constantly evolving, Accessible Tourism is essential to guarantee access conditions and integrate equitable policies. Ensuring the accessibility of websites allows breaking barriers, not only to people with some kind of disability, but to citizens in general, because at a certain stage of life we will all need equipment designed to help in our weaknesses. This study aims to analyse whether the websites of fifteen tourist attractions of the city of Braga have accessible contents to all users according to the Accessibility Standards recommended by the WCAG 2.0. Using AccessMonitor, the results reveal that the websites submitted to study include real barriers for individuals with some kinds of disabilities.