Estudo e melhoria das práticas de gestão de projetos em pequenos gabinetes de arquitetura e design

Abstract

A gestão de projetos e o uso das melhores práticas é uma temática que se tem revelado como algo imprescindível para a maioria das organizações. Com um mercado cada vez mais competitivo, acompanhado de projetos complexos e exigentes a nível de custos, prazos e qualidade, existe um elevado número de derrapagens no orçamento e prazo de entrega, o que torna importante usar as boas práticas na gestão dos projetos. Para conseguir uma boa gestão a nível de prazos e orçamentos, é essencial avaliar as ferramentas e técnicas a serem usadas em cada fase de um projeto. Cada projeto é único, pelo que a escolha das ferramentas e técnicas a usar tem de ser apropriada a tipologia do projeto e ao contexto organização; a utilização das mesmas ferramentas não obtém os mesmos resultados em todos os projetos. Uma pequena empresa/gabinete não tem de ser vista como uma grande empresa em “formato” mais pequeno, tem de ter ferramentas e técnicas adaptadas aos seus projetos. Esta investigação visou estudar e realizar o levantamento das ferramentas e técnicas usadas nos gabinetes de arquitetura e design, assim como as dificuldades existentes, através de entrevistas semiestruturadas a elementos desses gabinetes. Conseguiu-se assim obter o conjunto das ferramentas e técnicas mais usadas nestas organizações, assim como as principais dificuldades sentidas na gestão dos seus projetos, o que permitiu propor um conjunto de melhores práticas mais adequadas para este setor de atividade.

Project management and the use of best practices is an issue that has been revealed as something essential for most organizations. With an increasingly competitive market, combined with complex and demanding projects in terms of cost, time and quality, there is a high number of overruns in budget and delivery time, which makes it important to use good practices in the management of projects. To achieve good project management in terms of deadlines and budgets it is also essential to evaluate the tools and techniques to be used in each phase of a project. Each project is unique, so the choice of tools and techniques to be used must be appropriate to the project typology and organization context; the use of same tools do not achieve the same results in all projects. A small business/office does not have to be seen as a big company in smaller "format". It needs to have tools and techniques adapted to their projects. This research aimed to study and carry out a survey of the tools and techniques used in architecture and design studios, as well as the existent difficulties, through semi-structured interviews to members of these offices. So, it was achieved the set of the most used tools and techniques in these organizations, as well as the difficulties in managing their projects, which allowed us to the propose of a set of best practices to this sector of activity.