| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 2016 | Antecedentes da lealdade e o efeito das promoções de vendas na lealdade do consumidor à insígnia: o caso da distribuição em Portugal | Roque, João Mário Gonçalves | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
| 2019 | Drivers of customer satisfaction and loyalty in swimming pools | Sá, Patrícia Moura e; Cunha, Patrícia | Artigo | Acesso aberto |
| 10-Jul-2017 | Entre a lealdade à insígnia e a lealdade ao preço: um novo paradigma da lealdade dos consumidores no comércio retalhista | Mota, Hugo Miguel Morais Teixeira da | Dissertação de mestrado | Acesso restrito UMinho |
| 2015 | Estratégias de marketing das celebridades e a relação de idolatria com os fãs adolescentes: estudos de caso dos One Direction, Miley Cyrus, Ed Sheeran e Lady GaGa | Cruz, Joana Raquel de Almeida | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
| 2011 | Factores de fidelização em instituições de saúde: a perspectiva do cliente | Esteves, Ana Raquel da Costa | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
| 28-Jul-2023 | Impacto da comunicação no amor à marca: o caso Salsa Jeans em Portugal | Gomes, Tânia Filipa Veloso | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
| 2019 | Impacto das práticas de Marketing Relacional na fidelização de clientes na Novadiesel | Novais, Rita Alexandra Cardoso | Dissertação de mestrado | Acesso restrito UMinho |
| 13-Set-2023 | A influência do marketing experiencial na intenção de compra de experiências de ecoturismo | Vieira, Ana Carina Magalhães | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
| 2015 | Ligações afetivas com as marcas: análise dos relacionamentos dos consumidores com os festivais de verão em Portugal | Guimarães, Filipa Santos | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
| Nov-2009 | Mobile communication providers’ corporate brand as a relationship building pillar | Jurisic, Brigita; Azevedo, António Joaquim Araújo de | Documento de trabalho | Acesso restrito UMinho |
| 2016 | Relacionamentos afectivos com as marcas: estudo das consequências do amor pela marca dos festivais de Verão | Eiriz, Vasco; Guimarães, Filipa | Artigo | Acesso aberto |
| 2014 | A relação entre os consumidores e as empresas : o papel da responsabilidade social corporativa na lealdade do consumidor | Silva, Ana Raquel Rodrigues da | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
| 2012 | Satisfação, fidelização e custos de mudança : estudo de caso | Dias, Nilza Manuela Gomes Silva | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
| 2014 | Smart Targeting de conteúdos para fidelizações e ofertas | Telha, Luana Geórgia Lopes | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
