Metodologia para apoio à implementação de um modelo de referenciação genérica de artigos

Abstract

Para se manterem competitivas em mercados que exigem cada vez mais a satisfação de necessidades específicas de cada cliente, as organizações têm que recorrer a novos paradigmas de produção, direcionados para ambientes de grande diversidade de artigos, como a Customização em Massa. Um dos desafios da implementação deste tipo de abordagem é a gestão da informação resultante dessa diversidade de artigos. As organizações têm de ser capazes de lidar de forma eficiente com o aumento significativo de informação sobre artigos, listas de materiais, operações e gamas operatórias. Para fazer face a este desafio têm surgido na literatura novos modelos que propõem novos conceitos e funcionalidades para a representação de informação sobre a população de artigos de uma organização. Estes novos conceitos permitem a agregação de um conjunto de artigos em famílias ou referências genéricas para as quais são definidas as respetivas listas de materiais e gamas operatórias genéricas. Estes modelos caracterizam-se também por permitirem várias soluções alternativas para o mesmo problema de representação. Por se tratar de modelos relativamente recentes e inovadores, não existem ainda metodologias para apoio à sua implementação em organizações industriais. Esta foi a principal motivação para a realização deste trabalho, que propõe uma metodologia para apoio à implementação do modelo de referenciação genérica, GenPDM – Generic Product Data Model. A metodologia define um conjunto de etapas que apoia as organizações na recolha e classificação de dados, e na obtenção de soluções de representação, através da aplicação dos conceitos e funcionalidades propostos pelo modelo genérico de representação de informação de artigos. Cada solução inclui a especificação de referências genéricas, tipos de operações, listas de materiais e gamas operatórias genéricas para representação de informação sobre a população de artigos da organização. A metodologia propõe a utilização de um conjunto de critérios para avaliação de soluções através da sua comparação com uma solução obtida por modelos tradicionais, e um conjunto de ações para a melhoria das soluções encontradas. A aplicação das etapas propostas pela metodologia é demonstrada através de exemplos de aplicação numa organização industrial.

To remain competitive in markets that increasingly demand an answer to the specific needs of each client, organizations today must rely on new paradigms of production - such as Mass Customization, for high product-diversity environments. One of the challenges of implementing this type of approach is the ability to manage the huge amount of information that results from that diversity. Organizations must be able to deal effectively with the significant increase of information about parts, bills of materials, routings and operations. To address this challenge new models have emerged in the literature. These new models propose new concepts and features for the representation of information about the population of parts in a specific organization. These new concepts allow the aggregation of a set of parts into families or generic references for which generic bills of materials and generic routing structures are defined. One common denominator among these models is that they also allow several alternative solutions for the same representation problem. As these are innovative models, there are still no support methodologies for their implementation in industrial organizations. This was the main motivation for this work, which proposes a methodology to support the implementation of generic model referencing, GenPDM – Generic Product Data Model. The methodology defines a set of steps that supports the organizations during the processes of data collecting and classification. Furthermore, it proposes solutions, through the application of the concepts and functionalities offered by the generic model for product data representation. Each solution includes the specification of generic references, operation types, bills of materials and routings for the population of articles of that organization. In what concerns the evaluation of solutions, the methodology proposes the use of a set of criteria for the comparison with a solution offered by traditional models, and a set of actions to improve the solutions found. The steps for implementing the proposed methodology are demonstrated through examples of applications in industrial organizations.