Análise e melhoria das tarefas de um MilkRun de uma empresa do ramo automóvel de forma a prevenir lesões músculo-esqueléticas

Abstract

A ergonomia é a ciência que estuda a relação do Homem com as máquinas com o intuito de minimizar o risco de aparecimento de lesões para o mesmo. É importante pelo fato de melhorar as condições de trabalho e criar um ambiente mais saudável e, entre outras coisas, reduzindo o risco de aparecimento de lesões músculo-esqueléticas relacionadas com o trabalho (LMERT). A avaliação das tarefas que o trabalhador executa, a adoção de medidas preventivas e um controlo contínuo da eficácia dessas medidas são métodos que são aplicados para evitar as referidas lesões. As LMERT não só causam sofrimento e perdas de rendimento a nível pessoal, como também têm custos para as empresas e para as economias nacionais. O principal objetivo deste projeto passa por realizar uma análise ergonómica num posto de trabalho e, nos casos em que seja identificado um risco para a saúde do trabalhador, propor medidas de melhorias. O problema foca-se no estudo de manipulação de cargas e na análise de posturas adotadas ao longo da tarefa analisada. Para a concretização deste projeto várias etapas foram realizadas e delineados objetivos em cada uma. Numa primeira fase, foi analisado o problema e elaborada a revisão bibliográfica, deste modo foi possível conhecer melhor o problema e aprofundar o conhecimento nesta área. Numa segunda etapa, foram recolhidos todos os dados e a informação necessária para o estudo do problema. Esta etapa foi desenvolvida da forma mais pormenorizada e cuidada possível. Deste modo, conseguiu-se obter dados fiáveis e, assim, minimizar os erros na sua análise posterior. Só com uma recolha de dados fidedigna se consegue obter resultados fiáveis e construir propostas exequíveis. Por fim, são analisados todos os dados recolhidos com ajuda de um software e estudadas as possíveis ações de melhoria. Na análise realizada, um dos métodos utilizados permite avaliar a fadiga muscular e o dispêndio energético (taxa metabólica) provocado pela manipulação de diferentes cargas ao longo do turno de trabalho, permitindo ainda determinar a força máxima de compressão exercida na coluna vertebral, mais especificamente no disco intervertebral L5/S1. Outros métodos, como o guia NIOSH, foram utilizados para complementar a análise. Finalizada a análise, concluiu-se que a tarefa representa risco para a saúde do trabalhador. Deste projeto resultou um conjunto de medidas de melhoria, algumas das quais foram implementadas no decorrer do mesmo e outras serão implementadas num futuro próximo.

Ergonomics is the science that studies the human relationship with the machines in order to, among other things, minimize the risk of injury . Ergonomics is important because it improves working conditions and creates a healthier environment, which can result in a reduction of the risk of musculoskeletal disorders related to work (WMSDs) development. The workers task assessment, the adoption of preventive measures and a continuous monitoring of the effectiveness from these measures are methods that can prevent the associated injuries. The WMSDs do not cause only suffering and personal income loss, but can also have an impact at the company and national economy level. The main aim of this dissertation was to develop an analysis of a milk run task and, for the identified risky situation, to propose some workplace improvements. The main problem is the load handling and the postures adopted during the tasks. For the development of this project, several stages were performed and some objectives were defined for each one. In the first stage, the problem was analysed and it was developed an extensive literature review. Through this it was possible to have a better knowledge about the problem and to deepen the knowledge about the analysed topic. In the second stage, all the important information was collected to study the problem. This stage was developed as detailed and careful as possible. Therefore, it was possible to obtain reliable data and minimize the mistakes in the study. Only with reliable and appropriate methods it is possible to obtain reliable results and construct realistic proposals. The last stage was devoted to the analysis of all the information collected with the a internal company software and also to the study of possible improvement measures. Among the applied methods, one of the used methods allows to assess muscle fatigue and energy spending (metabolic rate) caused by the handling of different loads throughout the work shift, and that allow also to determine the peak force of compression in the spine, specifically in the intervertebral disc L5/S1. Other methods were used for complementing the study, for example the NIOSH method. After completing the analysis, it was concluded that the task presents risk to workers' health. This project resulted in a set of improvement measures, some of them have been implemented during the project, and others are to be implemented in a near future.