A responsabilidade social na estratégia de marketing e de comunicação das empresas: articulação entre a vocação comercial e a esfera social: aplicação ao caso Yves Rocher

Abstract

Com esta dissertação pretendo desenvolver um estudo acerca da Responsabilidade Social das Empresas. A importância deste assunto nos dias de hoje é de imensa relevância. Ao saberem que são cidadãs activas inseridas numa sociedade, as empresas necessitam de comportar-se como membros que respeitam e retribuem pelo menos parte do que esta lhes dá. O consumidor está mais atento, mais exigente e gosta de ser activo e de estabelecer relacionamentos com as empresas, as marcas e os produtos. A opção de uma política estratégica empresarial que tenha como princípio a defesa e a prática corrente de acções direccionadas para a responsabilidade social precisa de ser um dado adquirido para a empresa e para todos os membros da sociedade. O planeta agradece.

I pretend, with this work, to develope a study about company´s social responsability. The importance of this subject nowadays is of extremely relevance. By nowing that they are active cidadans in a certain society, company´s need to behave as members that respect and give back, at least, a part of what she gives to them. The consumer is now more alert, more exigent, like´s to be more active and wishes to construct relationships with company´s, marks and products. The option of a political strategy in a company that has as principle the defense and the corrent practice of actions directioned to social responsability needs to be an aquired data for the company and for all members of the society. The planet says thank you.