Controlo e análise de custos numa empresa de construção civil

Abstract

Ao longo dos últimos anos são notórias as dificuldades inerentes ao setor da construção em Portugal, agravadas por sistemáticas falhas de cumprimento de prazos, custos e qualidade. Por conseguinte, é imperativo e de extrema importância aperfeiçoar as estratégias de gestão das empresas, tornando-as mais eficientes e capazes de competir num mercado altamente competitivo. Na presente dissertação recorreu-se à metodologia de investigação-ação, por forma a diagnosticar todo o procedimento inerente ao controlo de custos de uma empresa, no sentido de identificar possíveis oportunidades de melhoria e aproximá-lo à realidade do mercado. Assim, foi criado um novo relatório mensal de obra e formulado todo o fluxo de informação associado ao processo de análise de desvios, o qual foi implementado e sujeito à avaliação pelas partes envolvidas neste processo. Através de testes estatísticos estudou-se 4 variáveis capazes de influenciar a ocorrência de desvios no custo. Concluiu-se que a localização da obra poderá ter uma relação direta com a ocorrência de desvios no custo, uma vez que as obras nas zonas centro e sul de Portugal apresentam desvios mais significativos. É um facto que as obras mais longínquas apresentam custos superiores, contemplando custos com deslocações e estadias dos funcionários. Tais custos apresentam maior dificuldade de orçamentação, o que poderá originar maiores desfasamentos entre os custos estimados e os custos realmente incorridos. Recorreu-se à metodologia do Earned Value Management como ferramenta de projeção do custo final das obras, a qual sofreu modificações que tornam a aplicação do método mais simples e expedita, baseando o cálculo de uma das suas métricas base no comportamento típico de imputação de custos. Para além da existência de um mecanismo capaz de identificar oportunamente eventuais desvios, é preponderante transmitir a ocorrência dos mesmos aos responsáveis de um modo simples e intuitivo, para que se possam tomar ações corretivas atempadamente. A presente dissertação incide sobre esta vertente, particularmente através da seleção de indicadores de desempenho que permitem ao controlo de gestão percecionar, do modo mais intuitivo possível, a situação real da empresa em geral e de cada obra em particular. A resolução desta dificuldade foi conseguida através da criação de um dashboard, dotando a empresa de um mecanismo prático de diagnóstico da sua atividade.

Through the last years, the difficulties inherent to the construction sector are notorious in Portugal, aggravated by systematic failure to comply with deadlines, costs and quality conditions. Because of that, it is imperative and of extreme importance to perfect the company management strategies, to make them more efficient and capable of competing in a highly volatile market. The methodology of action-research was used on this thesis, so as to check all the proceedings inherent to the costs controls of a company, to make it possible to identify possible improvement opportunities and to approach it to the market reality. Thus, a new monthly work place report was created and all the information flow associated to the analysis of deviations was formulated, being also implemented and evaluated by all the affected entities in this process. Due to the potential consequences in an economical level associated to the deviations in the project costs it is crucial to intervene and to try and minimize the associated risks. For that, through statistical tests, 4 variables capable of influencing the occurrence of costs deviations were studied. It was concluded that the zone of the work place may have a direct relation with the occurrence of deviations, as the building sites on the center and south of Portugal have more significant deviations. It is a fact that the building sites which are further have superior costs, due to the transportations and the stays of workers. Such costs present a higher difficulty of budgeting, which can originate higher disparities between estimated costs and real costs. The methodology of earned value management was used as a projection tool of the final cost of the work sites, which underwent modifications that made the use of the method simpler and quicker, basing the calculation of one of it’s base metrics in the typical behavior of cost imputation. Apart from the existence of a mechanism capable of identifying eventual deviations, it is preponderant to transmit the occurrence of the same to the responsible people in a simple yet intuitive was, so that they can take corrective actions immediately. The present thesis focuses on this part, particularly through the selection of performance indicators, which allow the management in control to perceive, in the most intuitive way possible, the real situation of the company, in general and of each individual building site. The resolution of this difficulty was achieved through the creation of a dashboard, endowing the company with a practical analysis mechanism of its activity.