Otimização do fluxo logístico numa empresa de termotecnologia

Abstract

A presente dissertação é o resultado de um estágio realizado em ambiente industrial na empresa BOSCH Termotecnologia, no contexto do 5º Ano do Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão Industrial da Universidade do Minho. O desenvolvimento desta dissertação tem como objetivo melhorar todos os Fluxos de materiais, informação e deslocamentos, isto é, minimizar os desperdícios referentes a atividades logísticas, na nova área produtiva da Bosch Termotecnologia. A nova área produtiva deriva de uma transferência do negócio proveniente da BSH (Bosch-Siemens), da Alemanha, para a Bosch Termotecnologia, em Aveiro, Portugal. Nesta transição foram contempladas todas as linhas de produção (transferência 1:1), partilhado o know-how e fornecido suporte para os colaboradores em Portugal. Em primeira instância, apresento a metodologia de investigação orientadora utilizada no desenvolvimento da dissertação, a metodologia Investigação-ação. Seguidamente, é apresentada a revisão bibliográfica, na qual são integrados os temas de Lean Manufacturing e Logística, dois temas que são fundamentados com a descrição dos seus princípios e as suas ferramentas. Após a apresentação de todo o conceito da dissertação, foi apresentada a empresa onde foi desenvolvida a dissertação e este ponto foi fundamentado com informações relativas a dados da empresa Bosch. De seguida, foi analisada a situação atual da empresa em termos logísticos onde foi identificado a inexistência de processos standard na área do Buffer e ainda a ineficiência no processo de abastecimento dos componentes ao supermercado e bordo de linha. Posteriormente à análise da situação atual, foram identificados os principais pontos de melhoria e apresentadas algumas propostas para combater os fatores que estariam a condicionar a eficiência e produtividade na área produtiva, tais como a implementação de um sistema Push-Back para armazenamento temporário de paletes durante o período de descarga e a alteração/criação de num posto de trabalho de forma a combater a inexistência de standards na secção. Os últimos capítulos da presente dissertação servem para analisar e discutir todos os resultados com recurso á análise dos ganhos e melhorias esperadas com as propostas referidas.

The present dissertation is the result of an internship in an industrial environment at the company BOSCH Termotecnologia in the context of the 5th year of the integrated Master in Engineering and Industrial Management of the University of Minho. The development of this dissertation aims to improve all the Flows of materials and information. That is, to eliminate all the waste related to logistic activities, in the new area of the company Bosch Termotecnologia in Aveiro. The new production area derives from a transfer of the business from BSH (Bosch-Siemens), from Germany, to Bosch Termotecnologia, in Aveiro, Portugal. In this transition, all production lines were considered (1: 1 transfer) and the know-how was shared and support was provided to employees in Portugal. In the first instance, I identify the methodology of research used during the development of the dissertation, a methodology Research-action. In second hand, I present a bibliographic review, in which the themes of Lean Manufacturing and Logistics are integrated, two themes that are based on a description of its principles and as its tools. After a presentation of the whole dissertation concept, the current situation of the company was analyzed in logistic terms where it was identified the lack of standard processes in the buffer area and also the inefficiency in the process of supplying the components to the supermarkets. After analyzing the current situation, the main improvement points were identified and some propposals were presented to combat the factors that would affect the efficiency and produtivity in the production area, such as the implementation of a Push-back system for temporary storage of pallets during the discharge period and the change/ creation of a work station in order to combat the lack of standards. The last chapters of this dissertation is to analyze and discuss all the results and the presentation of a brief conclusion.