Priorização de projetos de tecnologias e sistemas de informação em portfólios

Abstract

A gestão de portfólio de projetos é, cada vez mais, crucial para o sucesso das organizações dada a necessidade de estas maximizarem os benefícios decorrentes dos seus investimentos. Todas as organizações têm mais necessidades, oportunidades e iniciativas, do que a sua capacidade de as executar. Um aspeto diferenciador da gestão de portfólio é ter um processo eficaz de avaliação, seleção e priorização das propostas de projetos mais relevantes para a estratégia da empresa. No entanto, o processo de priorização e de tomada de decisão é acompanhado, desde há já várias décadas, por uma grande complexidade, tornando-se um desafio significativo na prática da gestão de portfólios. Dada a relevância deste tema, torna-se finalidade desta dissertação a identificação e organização de técnicas de priorização de projetos para auxiliar as organizações não só a executar bem os projetos, mas também a executar os projetos certos, o que é fundamental para o sucesso. Para o desenvolvimento do trabalho foi utilizada a metodologia Design Science Research, uma vez que visa a construção de um artefacto para um problema específico, afigurando-se, assim, adequada para o alcance dos resultados esperados. O principal resultado e contributos alcançados é um referencial que identifica e carateriza, de forma sistemática, as abordagens, técnicas e critérios para a priorização de projetos em portfólio.

More and more, project portfolio management has become crucial for the success of organizations given their need for maximized investment return. Every organization has more needs, opportunities and initiatives than capabilities to execute them. One of the distinguishing characteristics of an effective project portfolio management is the efficient evaluation, selection and prioritization of proposals suitable for the company’s overall strategy. However, the process of prioritization and decision-making has been, for decades, synonymous with a great deal of intricacy. This implies a significant amount of effort with respect to portfolio management. Therefore, the subject of this thesis deals with the study, identification and organization of prioritization methods. These not only enhance an organization’s ability to choose the right project proposals but to also execute them effectively. The Design Science Research methodology has been used throughout this dissertation due to its abilities concerning the construction of an artifact for a specific problem thus becoming adequate for the expected results. The output and achieved contributes is a framework that identifies and describes, in a systematical manner, the approaches, techniques and criterion for the prioritization of portfolio management.