Fatores críticos de impacto na segurança e na organização da área produtiva: Um estudo de identificação e propostas de melhoria

Abstract

Num mercado cada vez mais competitivo, são cada vez mais as empresas que tentam superar a concorrência através da implementação de uma filosofia Lean, de modo a potenciar a criação de valor e eliminar o desperdício do processo produtivo. Os seus princípios podem ser aplicados em qualquer indústria e em diversas áreas de uma empresa, nomeadamente no chão de fábrica e na gestão do armazém. Também ao nível da Segurança e Saúde no Trabalho (SST), são cada vez maiores as exigências legais e é essencial que todos estejam sensibilizados para a sua importância na prevenção de acidentes e doenças profissionais. A empresa ABC dedica-se à produção de painéis sandwich e será analisada ao longo da presente dissertação ao nível da organização da área produtiva, da gestão do armazenamento e da segurança e saúde no trabalho. Ao longo do estudo foram realizadas visitas à ABC numa perspetiva de observar a realidade da empresa e de conversar com os trabalhadores sobre o seu funcionamento. Além disso, recorreu-se a uma pesquisa bibliográfica exaustiva com o intuito de averiguar quais seriam as melhores práticas e ferramentas para identificar os principais problemas e sobretudo encontrar alternativas para reorganizar a área produtiva, definir uma política de gestão do armazenamento e garantir a segurança dos trabalhadores. As melhorias propostas ao nível da organização do espaço pretendem eliminar do chão de fábrica tudo o que não fosse necessário e arrumar o espaço, de modo a que o acesso aos materiais e ferramentas de trabalho fosse mais fácil e espontâneo. Ao nível da armazenagem, recomenda-se um modelo de gestão de stocks mais eficiente que permita satisfazer mais facilmente as necessidades do cliente. No âmbito da SST foram propostas e implementadas algumas medidas no sentido de mitigar a exposição dos trabalhadores aos riscos, tornar o local de trabalho mais seguro e sensibilizar os trabalhadores para a importância do cumprimento das normas de segurança. Embora algumas das propostas não tenham sido ainda implementadas, a ABC tem feito esforços no sentido de adotar medidas que tornem o local de trabalhão mais organizado, eficiente e seguro, numa perspetiva de melhoria contínua.

With the increasing competitiveness of the market, more and more companies are trying to stand out from their competition by implementing a Lean philosophy through maximizing value creation and reducing waste related with its production process. Its principles can be applied in any industry and in different areas of the company, namely on the shop floor and warehouse management. Also in Occupational Safety and Health (OSH) legal requirements are increasing and is essential that everybody understand its importance to prevent accidents and ocupacional diseases. ABC is a company dedicated to the production of sandwich panels, that will be analyzed in this dissertation in terms of the organization of the production area, storage management and OSH. Throughout the study, the company was visited several times in order to observe how the company was working and to talk with employees about it. In addition, an exhaustive bibiographic research was done, in order to understand which would be the best practices and tools to identify the main problems and, above all, to find alternatives to reorganize the production area, define a storage management policy and ensure workers’ safety. The proposed improvements in terms of space organization intend to eliminate from the shop floor, everything that is not necessary and to clean the space in order to give a easier and more spontaneous access to storage materials and tools. As for the storage, it is recommended a more eficiente model of stocks management, in order to meet client needs. Regarding OSH, some measures were proposed and implemented in order to mitigate workers’ risk exposure, make the workplace more safe and raise awareness among workers to the importance of following the safety rules. Although some of the proposals have not yet been implemented, ABC has been making efforts to adopt measures that make the workplace more organized, efficient and safe, with a perspective of continuous improvement.