Riscos, dilemas e oportunidades: atuação jornalística em tempos de COVID-19

Abstract

Este artigo trata da atuação do jornalismo durante a pandemia de SARS-COV.2 (COVID-19), em 2020. Neste contexto singular, em que os jornalistas e os média em geral tiveram um papel preponderante, refletimos sobre o campo jornalístico (Bourdieu, 1992) relacionando-o com uma noção construtivista da realidade (Berger & Luckmann, 1999). No entanto, recorremos às noções de pós-verdade e de “fakenews” para demonstrar duas das principais linhas de força que envolvem hoje os média em geral, bem como para expor uma análise de casos sobre instituições como a Organização Mundial de Saúde e a Comissão Europeia. O objetivo foi o de dar conta dos problemas de desinformação e de “infodemia” (Zarocostas, 2020), que ocupam as brechas informativas na internet. O método utilizado foi misto. Na dimensão quantitativa, recorremos à aplicação de um inquérito online com uma amostra de 365 pessoas, entre jornalistas de imprensa, nos média em geral e consumidores recorrentes de notícias, sobre processos produtivos, rotinas de trabalho, informação gerada durante a quarentena e consumo de notícias em tempo de confinamento. Na dimensão qualitativa, recorremos à descrição de casos que demonstram a presença do fenómeno da pós-verdade e das “fake news” em tempos de pandemia e de como isso pode ter afetado comportamentos sociais. Os resultados desta análise apontam para a necessidade de serem revistas determinadas rotinas produtivas do campo jornalístico, que acentuam falhas de informação, além de práticas que fomentam a precarização profissional. Verificamos que existe falta de postura crítica da imprensa sobre instituições oficiais, cujos discursos, quando erráticos, podem dificultar ao público a perceção da diferença entre “fake news” e verdades provisórias das notícias durante a cobertura da pandemia. Conclui-se, por isso, que existe uma necessidade constante de autoavaliação sobre as falhas do campo profissional.

This work deals with the role of journalism during the SARS-COV.2 (Covid-19) pandemic, in 2020. In this unique context, in which journalists and the media in general had a leading role, we reflect on the journalistic field (Bourdieu, 1992) relating it to a constructivist notion of reality (Berger & Luckmann, 1999). However, we use the notions of post-truth and “fake news” to demonstrate two of the main lines of force that today involve the media in general, as well as to expose a case analysis about institutions such as the World Health Organization and the European Commission. The objective was to address the problems of disinformation and “infodemia” (Zarocostas, 2020), which occupy the information gaps on the internet. The method used was mixed. In the quantitative dimension, we resorted to the application of a survey with a sample of 365 people, among journalists in the press, in the media in general and in recurring news consumers, about production processes, work routines, information generated during quarantine and news consumption in confinement time. In the qualitative dimension, we resort to the description of cases that demonstrate the presence of the phenomenon of post-truth and “fake news” in times of pandemic and how it affected social behavior. The results of this analysis point to the need to review certain productive practices in the journalistic field, which accentuate information gaps, in addition to practices that encourage professional insecurity. We note that there is a lack of critical stance between the press and official institutions, whose speeches, when erratic, can make it difficult for the public to perceive the difference between “fake news” and provisional news truths during the coverage of the pandemic. It is also concluded that there is a constant need for self-assessment of the failures of the professional field.