“Novos Mercados” na economia digital: competências transversais na ótica dos empregadores

Abstract

Num mercado de trabalho cada vez mais exigente, um grau académico, muitas vezes, não assegura, per si, qualquer tipo de posição nas organizações, notando-se cada vez mais uma procura de competências transversais nos candidatos por parte das organizações. São inúmeras as competências extracurriculares que hoje são procuradas, sendo que para as adquirir pode ser necessária a procura de outras vias de ensino ou formação. Estarão as próximas gerações dotadas de conhecimento das competências necessárias e procuradas pelas organizações? Ou estarão demasiado preocupadas com o conhecimento técnico e científico, colocando de parte as competências transversais (soft skills)? Perante a vastidão desta temática, será privilegiada uma análise centrada na perspetiva dos empregadores face às transformações no mundo do trabalho na atual Revolução 4.0 e no aprofundamento do conhecimento sobre quais as competências transversais mais procuradas e necessárias para o mercado de trabalho volátil e em constante transformação. Neste sentido, realiza-se uma pesquisa dos diversos quadros teóricos sobre o mercado de trabalho e evolução de exigências no contexto da REV. 4.0; define-se o conceito de soft skills, bem como as mais valorizadas pelos empregadores. Na operacionalização da investigação, delimita-se o nosso estudo às áreas do mercado de trabalho que, face às mutações tecnológicas e digitais, estão identificadas como as que têm maior potencial de criação de emprego. Privilegia-se uma metodologia de cariz qualitativo, com o acionamento da entrevista semi-diretiva a especialistas na área dos recursos humanos de cada uma das seis áreas de trabalho delimitadas, de modo a compreender quais as perspetivas destes sobre as soft skills, bem como, através da técnica Delphi, se questiona um painel de informantes privilegiados, de forma a obter uma proposta de consenso sobre esta temática. Como resultados mais significativos desta investigação, destacam-se, na ótica do empregador, a necessidade da presença de competências transversais e o seu papel fundamental no futuro profissional dos indivíduos, independentemente da área de mercado em que se inserem.

In an increasingly demanding labour market, an academic degree often does not guarantee any kind of position in organizations, and there is an increasing demand for transversal skills in the candidates by organizations. There are many extracurricular skills that are in demand today, and to acquire them it may be necessary to look for other ways of education or training. Will the next generations have the knowledge of the skills needed and sought by organizations? Or are they too concerned with technical and scientific knowledge, putting aside soft skills? Faced with the vastness of this theme, an analysis centered on the perspective of employers in the face of the transformations in the world of work in the current Revolution 4.0 and the deepening of knowledge about which transversal competencies are most sought after and necessary for the volatile and constantly changing labor market will be privileged. In this sense, a survey of the various theoretical frameworks on the labor market and the evolution of requirements in the context of REV is carried out. 4.0; the concept of soft skills is defined, as well as those most valued by employers. In the operationalization of the research, our study is delimited to those areas of the labour market that, in the face of technological and digital changes, are identified as having the greatest potential for job creation. A qualitative methodology is favoured, with the activation of a semi-directive interview with human resources specialists in each of the six delimited work areas, in order to understand their perspectives on soft skills, as well as, through the Delphi technique, a panel of privileged informants is questioned, in order to obtain a consensus proposal on this subject. The most significant results of this research are, from the perspective of the employer, the need for the presence of transversal competencies and their fundamental role in the professional future of individuals, regardless of the market area in which they operate.