Impacto do ruído na qualidade de vida e motivação dos enfermeiros do serviço de urgência

Abstract

Este estudo tem como objetivo avaliar os níveis de ruído no ambiente do serviço de urgência e analisar o impacto deste na qualidade de vida e motivação dos profissionais de enfermagem (incluindo SUB Monção e SUB Ponte de Lima). Este estudo carateriza-se como quantitativo, exploratório e descritivo e baseou-se na aplicação de um questionário online como instrumento de recolha de dados e na utilização de um sonómetro para medir os níveis de ruído nas variadas áreas do SU. Dos resultados obtidos é de realçar que os valores de ruído no SU situam-se acima dos valores recomendados quer para o conforto acústico quer para a saúde ocupacional, constituindo-se por isso um risco para os profissionais de saúde. Os profissionais inquiridos neste estudo identificaram o serviço de urgência como ruidoso, principalmente no turno da manhã, referindo sintomas como irritabilidade, stress, cefaleias, cansaço fácil, dificuldade na comunicação e concentração. Mediante o desafio relacionado com o controlo de ruído em cenário de urgência/emergência, a presente pesquisa concluiu que apesar de ser do conhecimento generalizado dos profissionais a existência de ruído, das fontes e dos efeitos nefastos do mesmo sobre a qualidade de vida dos profissionais, trabalho e motivação ainda não se conseguiram implementar medidas de forma a manter os níveis de pressão sonora dentro dos limites estimados pelas organizações internacionais. Os resultados indicaram a necessidade de desenvolver programas de sensibilização e educação para a saúde que visam fundamentalmente a consciencialização de todos os profissionais, não só do SU, para a necessidade de modificarem e ajustarem comportamentos à nova prática do cuidar em enfermagem.

This study aims to assess the noise levels in the emergency room environment and analyze its impact on the quality of life and motivation of nursing professionals (including SUB Monção and SUB Ponte de Lima). This study is characterized as quantitative, exploratory and descriptive and was based on the application of an online questionnaire as a data collection instrument and on the use of a sound level meter to measure noise levels in the various areas of the SU. From the results obtained, it is noteworthy that the noise values in the SU are above the recommended values for both acoustic comfort and occupational health, thus constituting a risk for health professionals. Professionals interviewed in this study identified the emergency room as noisy, especially in the morning, reporting symptoms such as irritability, stress, headaches, easy tiredness, difficulty in communication and concentration. Given the challenge related to noise control in an urgent/emergency setting, this research concluded that despite the widespread knowledge of professionals about the existence of noise, its sources and harmful effects on the quality of life of professionals, work and motivation measures to maintain sound pressure levels within the limits estimated by international organizations have not yet been implemented. The results indicated the need to develop health awareness and education programs aimed fundamentally at raising the awareness of all professionals, not just the ER, of the need to modify and adjust behaviors to the new practice of nursing care.