A perspetiva dos recrutadores/selecionadores sobre a influência da cultura organizacional no processo de R&S

Abstract

Tanto a cultura organizacional como o processo de recrutamento e seleção são temas de importância acentuada para os recrutadores/selecionadores e para as respetivas empresas. Um R&S que tenha apenas em conta as competências técnicas e funcionais de uma vaga, esquecendo um enquadramento entre a cultura organizacional e os valores pessoais de um candidato, leva, muitas vezes, a um processo falhado e, portanto, a uma possível diminuição do empenhamento do colaborador e, até mesmo, a uma vontade de sair, visto que é extremamente difícil realizar a integração de um novo colaborador que não se identifique com as crenças e as atitudes vivenciadas diariamente na empresa. Com este estudo, pretendeu-se compreender se os recrutadores/selecionadores identificam uma influência da cultura organizacional no processo de recrutamento e seleção e de que formas e em que alturas, deste processo, é que esta influência é sentida. Como tal, chegou se à questão de investigação, “Para os recrutadores/selecionadores, quanta influência a cultura organizacional tem no recrutamento e seleção de novos trabalhadores?”. Para a realização desta dissertação adotou-se a investigação de cariz qualitativo através da execução de estudos de caso em sete empresas. Recorreu-se à entrevista para a recolha dos dados, tendo sido feitas sete entrevistas com recrutadores/selecionadores das empresas escolhidas. A realização desta investigação permitiu comprovar a importância que a CO e o processo de R&S possuem para as empresas a nível estratégico. Ainda mais, permitiu concluir que, de facto, existe uma influência acentuada da cultura organizacional no recrutamento e seleção. Segundo os entrevistados, esta influência é sentida em todo o processo de R&S, mas é mais acentuado na identificação do perfil de candidatos pretendido pela organização, na imagem que a organização passa para o exterior, de forma a atrair mais facilmente candidatos, na escolha dos métodos de seleção a utilizar, ou seja, são escolhidas as técnicas que também permitam analisar características como valores e a personalidade dos candidatos, e, ainda, no momento da decisão final e escolha do(s) candidato(s) que serão admitidos pela organização.

Both the organizational culture and the recruitment and selection process are themes of accentuated importance for the recruiters/selectors and for their respective companies. A R&S that has only in account technical and functional competencies for an opening, forgetting a fit between the organizational culture and the personal values of a candidate, leads, often, to a failed process and, therefore, a possible decrease to the worker’s commitment and, even, a will to leave, since it is extremely difficult to integrate a new employee that doesn’t identify himself with the beliefs and attitudes experienced daily in the company. With this study, we intended to understand if the recruiters/selectors identify an influence from the organizational culture on the recruitment and selection process and in which ways and occasions, of this process, is this influence felt. Consequently, we reached the investigation’s question, “For the recruiters/selectors, how much influence does the organizational culture have on the recruitment and selection of new workers?”. For the completion of this dissertation, we adopted an investigation of qualitative nature through the execution of case studies in seven companies. We resorted to the interview in order to collect data, having been done seven interviews with recruiters/selectors of the chosen companies. The completion of this investigation allowed proving the importance that the organizational culture and the recruitment and selection process have for the companies in a strategic level. All the more, it allowed concluding that, in fact, there is an accentuated influence from the organizational culture in the recruitment and selection. According to the interviewees, this influence is felt in all of the recruitment and selection process, but it is more accentuated in the identification of the candidate’s profile desired by the organization, in the image that the organization spreads to the outside, in order to attract candidates more easily, in the choice of the selection methods to use, in other words, the technics chosen are the ones that also allow to analyze characteristics like values and the personality of the candidates, and, still, in the moment of the final decision and choice of the candidate(s) that will be admitted by the organization.