Modelo de otimização e gestão de custos numa empresa de transporte de mercadorias

Abstract

O setor dos transportes e logística é um setor altamente competitivo e em constante desenvolvimento, tendo em consideração a crescente globalização da economia. Neste contexto, a gestão de custos é de extrema importância para a competitividade de qualquer empresa do ramo, uma vez que representa uma poderosa ferramenta no planeamento e controlo das suas atividades, permitindo uma gestão eficiente dos seus recursos e fornecendo informações que auxiliam na tomada de decisão. O presente trabalho, realizado em contexto empresarial, teve como finalidade compreender a estrutura de custos da empresa, e de que forma a sua gestão mais eficiente, bem como a otimização da utilização dos seus recursos, pode auxiliar a empresa a obter melhores resultados. Trata-se de uma empresa de transporte de mercadorias internacional, a operar na Europa, tendo como principais mercados a Espanha, a França, a Alemanha e a Bélgica. A metodologia de estudo teve como base a obtenção de dados primários disponibilizados pela empresa relativos a quatro semanas de trabalho, referentes à realização de rotas distintas no transporte de cargas de um determinado cliente. Recorreu-se também à revisão da literatura sobre logística de transportes, no sentido de compreender o estado atual do conhecimento sobre os modelos atuais de otimização e gestão custos relacionados com o transporte rodoviário de mercadorias. Através dos dados obtidos, foram aplicados os métodos referentes à otimização de rotas e gestão de custos, permitindo uma comparação dos resultados obtidos com os resultados da empresa. As conclusões retiradas deste estudo mostram que o modelo utilizado pela empresa atualmente necessita de ser melhorado e ajustado, a fim de se obterem resultados mais satisfatórios tanto a nível das rotas realizadas, como a nível da gestão dos custos e dos recursos da empresa. Existe uma grande margem de melhoria, e os modelos aplicados neste estudo demonstram essa mesma possibilidade, para que seja possível não só otimizar os recursos utilizados no transporte da carga e nas outras atividades da empresa geral, como também uma melhor gestão dos mesmos, visto que a metodologia permite detetar situações de prejuízo que se encontravam escondidas no aglomerado das despesas globais.

The transports and logistics sector is a highly competitive and constantly developing sector, considering the growing globalization of the economy. In this context, cost management is extremely important for the competitiveness of any company in the sector, as it represents a powerful tool in the planning and control of its activities, allowing an efficient management of its resources and providing information that assists in the decision making. This essay, carried out in a business context, aims to understand the company’s cost structure, and how its more efficient management, as well as the optimization of its resources, can help the company to obtain better results. It is an international freight transport company, operating in Europe, with Spain, France, Germany, and Belgium as its main markets. The study methodology was based on obtaining primary data provided by the company relating to four weeks of work, referring to the realisation of different routes in the transport of cargo for a particular costumer. A bibliographical review on transport logistics was also used, in order to understand the current state of knowledge about the current optimization and cost management models related to the road transport of goods. Through the obtained data, the methods referring to the optimization of routes and cost management were applied, allowing a comparison of the results obtained with the results of the company. The conclusions drawn from this study show that the current model used by the company needs to be improved and adjusted in order to obtain more satisfactory results both in terms of the routes carried out and in terms of cost and resource management of the company. There is a large margin for improvement, and the models applied in this study demonstrate this same possibility, so that it is possible not only to optimize the resources used in cargo transport and in other activities of the company in general, but also to better manage them, since the methodology makes it possible to detect loss situations that were hidden in the aggregate of global expenses.