Desenvolvimento de sistemas de informação com tecnologia Low-Code

Abstract

O mundo atravessa uma situação de grande imprevisibilidade, onde a mudança é considerada como algo fundamental e para a qual as organizações devem estar preparadas. As organizações estão cada vez mais pressionadas a responder rapidamente e com qualidade às necessidades e desejos dos seus clientes, os quais estão sempre em mutação. Muitas vezes, essas mesmas empresas, não têm a oportunidade nem a capacidade de contratar recursos qualificados que permitam uma resposta adequada. A tecnologia low-code apresenta-se como uma tecnologia recente que, virtualmente, permite que qualquer pessoa seja capaz de desenvolver soluções de software, através da criação de modelos que são transformados em software funcional, sem ser necessário possuir formação e competências técnicas em programação. Apesar dos benefícios e da importância reconhecida desta tecnologia, os trabalhos de natureza científica focados em perceber, por exemplo, a produtividade possibilitada pelas tecnologias low-code, são ainda escassos, justificando-se, não só a caracterização dos estudos realizados até ao momento sobre low-code, como também a explicação aprofundada dos elementos que constituem um projeto realizado com tecnologia low-code, incluindo as suas características, limitações, benefícios, etc. Para explorar estes aspetos foi realizada uma revisão sistemática de literatura sobre a tecnologia low-code e realizado um estudo de caso de um projeto desenvolvido com recurso a tecnologia low-code. Desse trabalho, em primeiro lugar, resultou um framework de desenvolvimento de sistemas de informação com tecnologia low-code com seis dimensões: a dimensão tecnologia, a dimensão projeto, a dimensão developer, a dimensão desafios, e a dimensão literatura. Com base no estudo de caso, foi possível suportar os elementos do framework. Além disso, foi ainda possível identificar novos elementos que devem ser adicionados às várias dimensões que compõem o framework, tais como: os critérios para a avaliação do desempenho e do resultado final do projeto, a avaliação do sucesso, a gestão de projetos, etc.

The world is going through a situation of great unpredictability, where change is considered as something fundamental and for which organizations must be prepared. Organizations are increasingly under pressure to respond quickly and with quality to the needs and desires of their customers, which are constantly changing. Often, these same companies do not have the opportunity or capacity to acquire qualified resources that allow for an adequate response to their needs. Low-code technology presents itself as a recent technology which, virtually, allows anyone to be able to develop software solutions, through the creation of models that are transformed into functional software, without having the need for training and technical skills in programming. Despite the benefits and recognized importance of this technology, scientific works focused on understanding, for example, the productivity made possible by low-code technologies, are still scarce, justifying not only the characterization of the studies carried out so far on low code, as well as an in-depth explanation of the elements that make up a project carried out with low-code technology, including their characteristics, limitations, benefits, etc. To explore these aspects, a systematic review of the literature on low-code technology was performed and a case study of a project developed using low-code technology was carried out. This work, resulted in a comprehensive framework for the development of information systems with low-code technology with six dimensions: the technology dimension, the project dimension, the developer dimension, the challenges dimension and the literature dimension. Based on the case study, it was possible to support the elements of the framework. Furthermore, it was also possible to identify new elements that should be added to the framework, such as: the criteria for evaluating the performance and the final result of the project, the evaluation of success, project management, etc.