Melhoria de software de gestão de colaboradores em chão de fábrica

Abstract

Esta dissertação incorpora um projeto de engenharia focado na melhoria da gestão de colaboradores e de informação em tempo real, através da mudança de ferramenta. Até à data, esta a gestão e manutenção da informação era feita com base numa rede de ficheiros programados em Microsoft Excel com mais de 20 anos. O objetivo deste projeto atua na passagem da informação presente nestas ferramentas para um software interno da empresa, que já se encontra interligado com outros softwares de gestão e análise de dados em chão de fábrica em tempo real, e respetiva automatização e melhoria. Ao longo do tempo, com a aquisição de conhecimento, foram desenvolvidos e adicionadas à dissertação algumas propostas de melhoria que incidem na migração de informação para o software e adição de novas funcionalidades ao mesmo. A metodologia inicial consistiu na observação dos procedimentos executados em chão de fábrica e nos escritórios encarregues da gestão da produção. O ponto de partida passou por identificar a informação e dados dos colaboradores a serem importados para o software, uma vez que estes ou eram copiados manualmente, ou geravam comunicações internas (emails para diversos colaboradores) que poderiam ser melhoradas. Após a conclusão dessa análise, passou-se à fase de criação de mockups de cada uma das páginas a criar neste software, para transmitir da melhor forma qual o objetivo pretendido. Por fim, foram realizados diversos testes e ajustes aquando necessário. Em conclusão, a migração da informação para o software permitiu a melhoria da gestão da informação, distribuição do know-how, tornou o workflow de informação mais autónomo e simples. Assim, direta ou indiretamente, as implementações das propostas feitas neste projeto contribuíram para a melhoria da produtividade dos seus utilizadores e, consecutivamente, melhoria da gestão industrial da Bosch Car Multimédia, S.A.

This dissertation incorporates an engineering project focused on improving the management of employees and information in real time, through the change of tool. Until now, this information’s management and maintenance was based on a network of files programmed in Microsoft Excel that were more than 20 years old. The main goal of this project is to pass the information within in these tools to an internal software of the company and its automation and improvement. This one is already interconnected with other management software and data analysis on the shopfloor in real time. Over time, with the acquisition of knowledge, some proposals for improvement were developed and added to the dissertation, focusing on migrating information to the software and adding new functionalities to it. The initial methodology consisted in the observation of the procedures performed on the shopfloor and in the offices in charge of production management. The starting point was to identify the information and employee’s data to be imported into the software, since these were either copied manually or generated through internal communications that could be optimized. After concluding this analysis, the next step was to create of each of the pages to be created on the software’s platform, in order to best convey the intended objective. Finally, several tests and adjustments were made when necessary. In conclusion, the migration of information to the software allowed the improvement of the information’s management, the distribution of know-how and made the information’s workflow more autonomous and simpler. Directly, or indirectly, the implementations of the proposals contributed to the improvement of the user’s productivity and, in consequence, to the advance of the industrial management of Bosch Car Multimedia, S.A.