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A jornada do adepto de futebol e o envolvimento com o clube: o papel da experiência do consumidor no nível de brand attachment
( 2026 ) Neto, Nivaldo Sergio de Melo; Escadas, Marco
A indústria do futebol profissional sustenta relações emocionais entre adeptos e clubes que não encontram paralelo em outras categorias de consumo. Neste contexto, o brand attachment emerge como um dos preditores mais robustos da lealdade e do compromisso dos adeptos a longo prazo. Contudo, a literatura existente tem analisado os seus antecedentes de forma fragmentada, sem um modelo integrador que os conecte empiricamente numa sequência causal testável.
A presente investigação tem como objetivo analisar o papel da experiência com o clube na construção do brand attachment dos adeptos de futebol, propondo um modelo que integra o vínculo emocional e a identificação organizacional como mecanismos complementares desta relação. O estudo adota uma abordagem quantitativa de carácter descritivo-explicativo, com recolha de dados por questionário estruturado e análise estatística através do método de bootstrapping.
Os resultados demonstram que a experiência com o clube constitui o antecedente mais robusto do brand attachment, operando por via direta, e que a identificação organizacional representa uma via identitária independente e complementar. O vínculo emocional revelou-se uma consequência significativa da experiência, sem confirmar um efeito mediador estatisticamente sustentado nas condições do modelo testado. A investigação contribui teoricamente para a compreensão dos mecanismos pelos quais a jornada do adepto produz brand attachment, e praticamente para o design de estratégias relacionais e experienciais em clubes de futebol profissional.
O impacto do marketing digital na decisão de compra de moda sustentável
( 2026 ) Dinis, José Braga; Soares, Ana Maria
A crescente preocupação com os impactos ambientais e sociais da indústria da moda tem impulsionado
o interesse pelo consumo sustentável, colocando desafios e oportunidades para as marcas no contexto digital. Neste
enquadramento, a presente dissertação tem como objetivo analisar em que medida o marketing digital influencia a
decisão de compra de produtos de moda sustentável, considerando o papel das redes sociais, dos influenciadores
digitais e da consciência ambiental do consumidor.
Com base numa revisão da literatura, foi desenvolvido um modelo conceptual que integra variáveis como
a exposição às redes sociais, os influenciadores digitais, a consciência ambiental, a atitude face à moda sustentável,
a intenção de compra e a disposição para pagar mais (Willingness to Pay). A investigação seguiu uma abordagem
quantitativa, recorrendo à aplicação de um questionário a consumidores portugueses, tendo sido obtida uma
amostra válida de 104 participantes. Os dados recolhidos foram analisados com recurso ao software SPSS,
utilizando técnicas estatísticas como análise descritiva, alfa de Cronbach, correlação de Pearson e regressão linear.
Os resultados evidenciam que a consciência ambiental e a atitude face à moda sustentável assumem um
papel central na explicação do comportamento do consumidor, influenciando significativamente a intenção de
compra e a disposição para pagar mais. As redes sociais demonstram uma influência positiva, ainda que moderada,
na formação da atitude e intenção de compra, enquanto os influenciadores digitais apresentam níveis elevados de
credibilidade, autenticidade e confiança, embora o seu impacto direto na atitude não se revele estatisticamente
significativo em todos os casos. Adicionalmente, confirma-se a existência de um desfasamento entre atitudes e
comportamento, evidenciado por níveis elevados de consciência ambiental e atitude positiva, mas menor
disponibilidade para pagar preços mais elevados.
Do ponto de vista teórico, o estudo reforça a aplicabilidade da Teoria do Comportamento Planeado no
contexto da moda sustentável, evidenciando o papel mediador da intenção entre atitude e comportamento. Em
termos práticos, os resultados sugerem que as empresas devem investir em estratégias de marketing digital
transparentes e credíveis, promovendo simultaneamente a educação do consumidor e a construção de confiança,
de forma a reduzir barreiras ao consumo sustentável.
Apesar das limitações associadas à dimensão da amostra e ao método de recolha de dados, esta
investigação contribui para a compreensão do comportamento do consumidor sustentável e abre caminho para
futuras investigações que explorem modelos mais complexos e abordagens metodológicas complementares.
Desinformação nutricional nas redes sociais: o impacto da credibilidade da fonte e o papel mediador das emoções
( 2026 ) Silva, Liliane Isabel Cunha; Silva, Joaquim
A crescente utilização das redes sociais e a consequente disseminação de desinformação associada a estas plataformas, particularmente no domínio da nutrição, levante preocupações quanto à sua influência nas crenças e comportamentos alimentares dos indivíduos. Neste contexto, o presente estudo pretende compreender de que forma diferentes elementos, nomeadamente credibilidade da fonte, câmaras de eco e literacia nutricional, podem estar associados à aceitação de desinformação sobre nutrição e os seus efeitos nas intenções comportamentais. Paralelamente, explora-se o papel mediador das emoções nesta relação. Para avaliar as relações entre as variáveis, foi desenvolvido um estudo experimental entre sujeitos, com recurso a dois cenários fictícios, nos quais se manipulou a credibilidade da fonte (baixa vs. alta). A recolha de dados foi realizada através de um questionário estruturado, tendo-se obtido uma amostra válida de 213 participantes (106 para o cenário com baixa credibilidade e 107 para o cenário com alta credibilidade). Os dados foram analisados descritiva e inferencialmente com o software SPSS e, com recurso ao SmartPLS, realizou-se a análise de equações estruturais, que permitiram testar as hipóteses relativas às relações diretas e o efeito de mediação. Os resultados permitem inferir que maiores níveis de credibilidade da fonte, suscitam emoções mais positivas, as quais, por sua vez, desempenham um papel mediador na aceitação de desinformação. Consequentemente, a aceitação de desinformação tende a aumentar a intenção de adoção de comportamentos com base nessa informação. Esta investigação contribui para uma melhor compreensão dos mecanismos subjacentes à aceitação de desinformação nutricional em contexto digital, evidenciando a relevância da credibilidade da fonte e das emoções. Destacam-se ainda implicações práticas ao nível da promoção da literacia crítica e do desenvolvimento de estratégias mais eficazes de sensibilização e combate à desinformação nas redes sociais.