Capítulo de livro Acesso aberto Revisto por pares

Opportunities and challenges raised by Customer-to-Customer Interaction to service operations management: a quality management perspective

Autor(es)

Ficheiros

Chapter_OpportunitiesandchallengesraisedbyCustomer-to-CustomerInteractiontoserviceoperationsmanagement.docx (1).pdf (825.59 KB)

Versão

VoR

Embargo

Tipo de Documento

Capítulo de livro

Idioma

Coleções

CICP - Livros e capítulos de livros | Books and book chapters
A carregar...
Ver registo completo
UM