Desenvolvimento de um modelo de representação de competências para integração em empresas virtuais

Abstract

Dado a necessidade de resposta aos mercados atuais, onde as empresas necessitam cada vez mais de serem competitivas num mundo em constante mudança, surge a necessidade de alteração da forma de operar das mesmas. Neste contexto vão surgindo novas formas organizacionais ou novos paradigmas e desta forma a solução apresentada pelas Empresas Virtuais ganha novos contornos. Para que as Empresas Virtuais possam ganhar forma, é necessário garantir as condições essenciais para que estas sobrevivam. Assim sendo, temas como a integração tornam-se importantes para a concretização deste paradigma. Para que esta possa ocorrer tornase necessário identificar as competências essenciais para a integração. O presente trabalho tem como objetivo apresentar um modelo de representação de competências para integração em Empresas Virtuais. Para que tal fosse possível, foi necessário identificar quais os mecanismos de integração e quais as barreiras para que estes se concretizassem. O processo de atribuição de relevâncias destas barreiras foi conseguido a partir de questionários, os quais foram apresentados a empresas e que tinham como objetivo a identificação das barreiras mais relevantes. Posteriormente estas barreiras foram associadas a uma série de competências, com as quais é possível que estas sejam ultrapassadas, com o objetivo de efetivar a integração das empresas em rede. Após análise dos dados obtidos a partir dos questionários, foi apresentado um modelo de representação de competências, utilizando as barreiras filtradas pelas médias e outro pelas frequências, recorrendo à metodologia IDEF0, onde é representado o processo de aquisição de competências que são necessárias para a Integração de empresas em rede.

According to the actual market demands, enterprises need to be more competitive in a changing world, which leads them to the necessity of changing their operational habits. In this context, new paradigms arise and the Virtual Enterprises start to gain some space in the industry world. However, to make sure that the Virtual Enterprises will be successfully implemented, it is necessary to identify some tools that will contribute significantly for their success. In this context, the integration concept emerges and this one in particular is very important for the Virtual Enterprise success. Towards this, it’s necessary to identify which competences are vital for the integration process. This dissertation has the objective to represent these competences to integration in Virtual Enterprises. To make that possible it was necessary to identify which where the integration mechanism and which barriers are often recognized. This barriers where classified in importance levels using questionnaires, with the objective of identification of the most relevant barriers. After this process, these barriers where related to the identified competences. The acquisition of a certain competence makes possible to overtake some barriers. With the contribution of a statistical analysis this competences, barriers and mechanisms, where represented in a model using the IDEF0 methodology. The barriers were selected by the application of a filter for the most significant mean values and frequencies.