Efeitos do trabalho por turnos : um estudo na indústria eletrónica

Abstract

A mudança nos horários de trabalho, especialmente a sua diversificação, tem sido, porventura uma das maiores alterações que ocorreu nas últimas décadas nos contextos organizacionais. Entre as várias modalidades de organização do tempo de trabalho, consta a relativa ao trabalho por turnos, tendo tal modalidade sido associada a vários efeitos para o trabalhador (ex., saúde) e para a organização (ex., segurança), especialmente em conexão com o horário de trabalho noturno. Efeitos do ponto de vista familiar e social são também frequentemente associados a este modo de organização do tempo de trabalho, embora neste domínio, tanto podem ser experienciadas pelos trabalhadores e suas famílias desvantagens (ex., conflito entre os papéis parentais e laboral) como vantagens (ex., mais tempo livre). O presente trabalho propõe-se a apresentar um estudo que decorreu numa empresa industrial localizada na região norte de Portugal, constituindo a compreensão dos efeitos em função dos turnos praticados o seu objetivo primário. Especificamente, os turnos foram comparados de modo a compreender as implicações do trabalho por turnos ao nível da saúde (sono, sistema gastrointestinal e robustez psíquica); das “características circadianas” (tipo matutino e tipo circadiano); do suporte do contexto organizacional ao nível da gestão dos horários de trabalho; da satisfação geral com o horário de trabalho (turno); e do contexto social e familiar. Os dados foram recolhidos por questionário durante os meses de maio e junho junto a, aproximadamente, 500 trabalhadores, distribuídos pelos seguintes turnos: manhã fixo (06:00h-14:30h); tarde fixo (14:30h-23:00h); noite fixo (23:00h-06:00h) e turnos rotativos (envolvendo a rotação entre quatro equipas de trabalho). Da análise dos resultados concluiu-se que, efetivamente existem diferenças estatisticamente significativas entre os turnos ao nível da saúde e da satisfação com a vida familiar e social. Contudo, estas diferenças não foram ao encontro do esperado, nomeadamente ao nível das perturbações no sono e gastrointestinais. Através da realização de testes estatísticos verificou-se que tais resultados poderão dever-se à influência da idade e antiguidade em trabalho por turnos e no turno atual, variáveis que têm sido referidas na literatura como tendo grande importância na in(adapatação) do indivíduo ao turno. Face o exposto e dada a importância que os efeitos do trabalho por turnos tem vindo a assumir na nossa sociedade, procurou-se discutir, igualmente, as possibilidades de intervenção passíveis de serem disponibilizadas por parte das organizações que implementam tais configurações horárias à luz dos resultados encontrados.

The change in working hours, especially its diversification, has been perhaps one of the biggest changes that has occurred in recent decades in organizational contexts. Among the various working schedules, we find shiftwork, which has been associated with multiple undesirable effects on the worker (eg, health) as well as for the organization (eg, security), especially in connection with the night shift. Family and society effects are also often associated with this working schedule, although in this field there can be experienced by workers and their families disadvantages (eg, conflict between work and parental roles), but also advantages (eg, more free time). This study aims to present an empirical investigation that took place in a manufacturing company located in northern Portugal, being the understanding of shiftwork effects in each shift performed its primary goal. Specifically, the shifts were compared in order to understand the implications of shiftwork at the level of health (sleep, gastrointestinal system and psychological robustness) of the "circadian characteristics" (circadian type and morning type), the support given at the organizational context management of working hours, the overall satisfaction with working hours (shift), and the social and family context. Data were collected by survey during the months of May and June along with approximately 500 employees, distributed by the following shifts: day fixed shift (6 a.m.-2 p.m.); afternoon fixed shift (2 p.m.-11 p.m.); night fixed shift (11 p.m.-6 a.m.) and rotating shifts (involving the rotation of four work teams). Through the analysis of the results it was concluded that significant statistical differences do exist between shifts at the level of health and satisfaction with family and social life. However, these differences did not meet the initial expectations, particularly in terms of sleep and gastrointestinal disturbances. By carrying out statistical tests showed that these results may be due to the influence of age and seniority in shiftwork and in the current shift, variables that have been reported in the literature as having great importance in the individual (in)adaption to the shift. Given what was said and given the importance that the effects of shiftwork has assumed in our society, efforts were made in order to discuss the possibilities of intervention that can be provided by organizations who implement these schedules according to the results found.