Criação de um banco de recursos humanos : uma proposta no âmbito das instituições particulares de solidariedade social

Abstract

Toda a crise é uma oportunidade de mudança. A nova conjuntura sócio-económica desafia as Instituições Particulares de Segurança Social (IPSS) a assegurarem a satisfação das necessidades dos utentes com uma gestão cada vez mais eficaz e eficiente dos recursos humanos. O recrutamento destes colaboradores especializados é essencial, mas terá de ser feito à medida dos interesses e ajustado ao grau de investimento de cada instituição - o grande objectivo é manter os recursos humanos, técnicos e materiais adequados para a melhor prestação de serviços possível. Neste sentido, propomo-nos estudar a viabilidade da criação de um banco de recursos humanos, com o objetivo de fornecer os recursos técnicos a todas as IPSS do concelho. Ou seja, o banco recruta os recursos humanos especializados na área da saúde, necessários a cada instituição e estes dividem o seu tempo de trabalho pelas várias IPSS, de forma sistémica e devidamente articulada. As vantagens enquadram-se sobretudo na otimização dos serviços prestados, no fortalecimento da competitividade, no aumento da eficiência e da eficácia dos meios disponíveis e no ganho do tempo. Pretende-se, portanto, comprovar que com a criação deste banco de recursos é possível fornecer o maior número de recursos humanos ao menor custo possível garantindo uma maior eficiência dos recursos e uma melhor qualidade de serviço, numa perspetiva de empreendedorismo social. Assim, estaria garantido que todas as instituições do concelho da Póvoa de Lanhoso poderiam usufruir dos mesmos serviços, em todas as dimensões da dinâmica de cada instituição, garantindo, a todas, a melhor qualidade.

Every crisis presents an opportunity of change. The new social-economic situation challenges Instituições Particulares de Segurança Social (IPSS) to ensure the needs of their users, in a more efficient and effective way than ever. Managing human resources in a smart way might help to greatly reduce costs and furthermore safeguard the quality of the delivered service. While the recruitment of trained professionals is by no means expendable, it should be adjusted to the interests and level of investment of each institution. We then propose to assess the viability of creating a “bank of human resources”, aiming to provide for every IPSS in the region of Póvoa de Lanhoso. The bank would recruit specialized workforce, which would divide its time amongst several institutions, on a systemic and properly articulated way. Advantages lie, above all, on optimization of delivered services, strengthening of competitiveness, raise in efficiency and effectiveness of available resources, and finally, time sparing. It is therefore intended to prove that by creating this resource bank, it is possible to supply the greatest number of human resources at the lowest possible cost, ensuring a greater efficiency of resource usage as well as an improvement of service quality, on a perspective of social entrepreneurship. In this way, all institutions in the region of Póvoa de Lanhoso could benefit from the same services and provide their users the best quality on every type of service.