Perceções de justiça organizacional : um estudo centrado no sistema de avaliação de desempenho dos funcionários públicos

Abstract

A presente investigação procura explorar a relação entre justiça organizacional e satisfação com a avaliação de desempenho, instituída na Administração Pública através do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho SIADAP. A finalidade desta investigação é conhecer o potencial explicativo da perceção de justiça organizacional na satisfação com a avaliação de desempenho. Pretende-se analisar qual das três dimensões da justiça influi mais nesta relação. Para o efeito procedeu-se à adaptação dos instrumentos que permitiram concretizar a medição da variável dependente (Satisfação com a avaliação de desempenho) e das variáveis independentes (dimensões da justiça organizacional: distributiva, procedimental e interacional). O estudo decorreu no Agrupamento de Escolas de Campo de Valongo, onde foram recolhidos 50 questionários, em outubro de 2012, reportando-se à avaliação de desempenho de 2011. Os resultados das análises indicam que a satisfação com a avaliação de desempenho é influenciada pela justiça organizacional. Sugerem ainda que a dimensão que mais explica/influencia a satisfação com o sistema de avaliação de desempenho é a justiça interacional. A satisfação com a avaliação de desempenho, realizada pelo SIADAP, depende de forma significativa da perceção que as pessoas têm de justiça organizacional. Esta investigação faculta contribuições para a compreensão das perceções de justiça numa perspetiva de multidimensionalidade deste conceito, mas também para o estudo de fenómenos organizacionais centrados nas reações atitudinais e comportamentais dos membros organizacionais.

This research seeks to explore the relationship between organizational justice and satisfaction with the performance evaluation established in Public Administration, through the Performance Appraisal Integrated System SIADAP. The research goal is to understand the potential impact of the perception of organizational justice on satisfaction with the performance appraisal. The aim is to analyze which of the three dimensions of justice presents a stronger explanatory power in the relationship. To this end we adapted a survey questionnaire that measured the dependent variable (satisfaction with the performance appraisal) and the independent variables (dimensions of organizational justice: distributive, procedural and interactional). The study took place in the Grouping Field School of Valongo where 50 survey questionnaires were collected in October 2012, referring to the evaluation of year 2011. The analysis results indicate that the satisfaction with the performance evaluation is influenced by organizational justice. The organizational justice dimension that better explains the satisfaction with the performance appraisal system is interactional justice. Satisfaction with the performance appraisal results through SIADAP significantly the perception that people have of organizational justice. Employee satisfaction with the performance appraisal results obtained through the SIADAP is nighly dependent on the perceptions of organizational justice. This research provides contributions to the understanding of perceptions of justice in its multidimensionality and also for the study of organizational phenomena focused on attitudinal and behavioral reactions of organizational members.