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https://hdl.handle.net/1822/26594
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.advisor | Amaral, Luís | - |
dc.contributor.author | Miguel, António Soares Gomes | - |
dc.date.accessioned | 2013-12-03T11:48:18Z | - |
dc.date.available | 2013-12-03T11:48:18Z | - |
dc.date.issued | 2002 | - |
dc.date.submitted | 2002 | - |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1822/26594 | - |
dc.description | Tese de doutoramento em Tecnologias e Sistemas de Informação | por |
dc.description.abstract | O trabalho investiga a problemática da gestão do risco em projectos de desenvolvimento de sistemas de informação. O objectivo primário é proporcionar à comunidade científica e empresarial um corpo de conhecimentos que lhes possibilite uma eficaz gestão dos riscos dos projectos. São analisados três aspectos interrelacionados da pesquisa, para uma melhoria da compreensão desta problemática – fundamentos teóricos, princípios da gestão do risco e evidência empírica. Este trabalho encara a gestão do risco como um processo de resolução de problemas em que os chefes de projecto direccionam a sua atenção para incidentes que aumentam a possibilidade de resultados indesejáveis, ou mesmo de um insucesso total. O trabalho utiliza conceitos da teoria do risco, da teoria sociotécnica de Leavitt, do processo de decisão e do modelo comportamental das diferenças culturais de Hofstede. Sintetiza igualmente as anteriores pesquisas sobre a gestão do risco. Os resultados indicam que os modelos normativos de risco diferem no respectivo enfoque e, consequentemente, são aplicáveis em diferentes situações. São utilizados métodos de inquérito , designadamente um inquérito “Delphi” e um questionário estruturado para investigar os factores de risco considerados mais merecedores da atenção e recursos dos chefes de projecto e respectiva priorização, bem como as práticas de gestão do risco utilizadas e respectiva eficácia. Utiliza igualmente entrevistas semi-estruturadas com os chefes de projecto que integram o painel e respectivos superiores hierárquicos, para aprofundar e complementar os resultados. A análise revela que as preocupações se centram sobre os riscos associados com o comprometimento dos utilizadores e da gestão, com a instabilidade do âmbito e/ou objectivos dos projectos e com a adequação do planeamento. Os resultados mostram igualmente que algumas práticas de gestão do risco podem facilitar o controlo desses riscos, embora essa gestão seja influenciada por muitas condições ambientais. | por |
dc.language.iso | por | por |
dc.rights | openAccess | por |
dc.subject | Risco | por |
dc.subject | Gestão do risco | por |
dc.subject | Desenvolvimento de sistemas de informação | por |
dc.subject | Comportamento de gestão | por |
dc.subject | Direccionamento da atenção | por |
dc.subject | Mudança organizacional | por |
dc.subject | Diferenças culturais | por |
dc.title | O risco e a gestão do risco em projectos de desenvolvimento de sistemas de informação | por |
dc.type | doctoralThesis | por |
dc.subject.udc | 681.3:658.0 | por |
dc.subject.udc | 658.0:681.3 | por |
Aparece nas coleções: | DSI - Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Tese de Doutoramento-António Miguel.pdf | 1,43 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |