Avaliação da qualidade de informação no registo da cirurgia segura

Abstract

Os sistemas de informação representam uma parte importante dentro das organizações e o seu papel, para o fornecimento de informação a tempo e onde é necessária, é crítico. Nos últimos anos, o recurso a estes sistemas tem aumentado exponencialmente, sendo possível encontra-los em praticamente todas as áreas da ação humana. A área da saúde não é alheia a esta tendência e tem-se observado um aumento bastante acentuado na quantidade de dados processados e armazenados. Assegurar que a informação essencial para o correto funcionamento da instituição está disponível e tem um elevado grau de qualidade são missões da Informática Médica. As ferramentas de Business Intelligence entram nesta área com uma elevada relevância, pois permitem a análise de dados e da informação que estes potencialmente representam, através do recurso a diversas metodologias, aplicações e tecnologias. O registo clínico electrónico, para os dados do projeto “Cirurgia Segura Salva Vidas”, pode ser potencialmente vital para a qualidade e segurança do paciente no Bloco Operatório, uma vez que este define etapas e passos a serem realizados pelos profissionais envolvidos com o objetivo de reduzir o número de eventos adversos. Avaliar a qualidade da informação deste registo torna-se, por isso, particularmente interessante, principalmente quando se ponderam as potenciais consequências que a informação extraída deste registo pode ter na instituição. Os indicadores utilizados permitiram retirar conclusões sobre a qualidade da informação encontrada nos registo da cirurgia segura no CHAA e considera-se que a ferramenta de Business Intelligence, Pentaho Community, foi aplicada com sucesso no sector da saúde. As necessidades e falhas de informação presentes no CHAA foram identificadas.

Information systems represent a fundamental part of an organization e their part in providing information on time and where it is needed is critical. Over the last few years, the use of these systems has increased exponentially and it is possible to find them in nearly every area of human intervention. Healthcare is one of the areas in which this occurs. The amount of processed and stored data has increased by a lot. Assuring that essential information is available and possesses an increased degree of quality is the role of Medical Informatics and it is crucial for the correct functioning of an institution. Business Intelligence tools appear with a high relevance in this area because they allow the analysis of high amounts of data and the information they potentially represent by using different methodologies, applications and technologies. Electronic health record in the project “Safe Surgery Saves Lives” can be potentially vital for the quality and safety of the operating room because it defines stages and steps that health professionals need to go through to try and reduce the number of adverse events. Assessing the quality of information in this record becomes especially interesting given the potential impact that the extracted information can have in the organization. The used indicators enabled the assessment of the quality of information in the safe surgery records. The Business Intelligence tool, Pentaho Community, was successfully applied to the healthcare area and the needs and flaws of information in CHAA were successfully identified.