Gestão inteligente de tarefas: atribuição de tarefas numa equipa

Abstract

O processo de tomada de decisão revela-se um fator cada vez mais diferenciador nas empresas atuais. Sejam elas empresas diretamente relacionadas com as Tecnologias de Informação, sejam empresas de outros sectores. Nesse aspeto, a recolha e tratamento de informação crítica a cada atividade, pode ser bastante útil para ser usado no processo de tomada de decisão, sendo sempre necessário avaliar até que ponto pode a informação ser válida e qual a sua qualidade e importância no processo em que é necessária. Recorrendo a um sistema de Case-based reasoning tentar-se-á criar-se um sistema que de forma autónoma aprenda a melhor maneira de atribuir tarefas dentro de uma equipa multifacetada, aprendendo a discernir quais os colabores que melhor se adaptam a cada tarefa e cujos resultados podem ser melhores para a empresa. Esse mesmo sistema também estará apto para lidar com equipas dinâmicas aproveitando os melhores recursos que tem em cada altura.

The process of decision making proves to be an increasingly differentiating factor in today's enterprises. Whether companies directly related to Information Technology, are other sectors. In this aspect, the collection and processing of critical information to each activity, can be quite useful to be used in the decision making process is always necessary to assess to what extent can the information is valid and what is its quality and importance in the process what is required. Using a system of Case-based reasoning will be trying to create a system that autonomously learns the best way to assign tasks within a multifaceted team, learning to discern which team members are best suited for each task and the results are better for the company. This same system will also be able to deal with dynamic teams taking advantage of the best features it has at each point.