Melhoria das práticas de gestão de projetos: caso de estudo no setor de engenharia e construção

Abstract

A implementação das melhores práticas de gestão de projetos é um fator preponderante para o sucesso das empresas. Este destaque surgiu da necessidade das organizações responderem celeremente, eficientemente e de forma integrada aos desafios emergentes das suas rotinas diárias. A finalidade do trabalho de investigação focou-se em espelhar uma solução embrionária para a implementação das iniciativas de gestão de projetos na empresa. Como resultado desta investigação, foram identificadas as iniciativas de melhoria de gestão de projetos nas quais uma empresa do setor de engenharia e construção deve focar os seus esforços, tendo em consideração o seu contexto organizacional e o baixo nível de maturidade organizacional em gestão de projetos. Três dimensões foram consideradas para o desenvolvimento desta proposta: Pessoas e Conhecimento Organizacional; Processos, Ferramentas e Técnicas e Sistema Organizacional. Esta proposta envolve assim a integração do ciclo de vida de gestão de projetos com o ciclo de vida dos projetos da empresa em estudo, transversal a todas as áreas de conhecimento descritas pelo PMBoK, aliando as técnicas e ferramentas sugeridas pela revisão de literatura para uma melhor gestão dos projetos.

The implementation of project management best practices is a preponderant factor for the success of companies. Organizations need to respond quickly, efficiently and in an integrated way to the challenges emerging from daily routines. The purpose of the research work focused on presenting a solution for the implementation of project management initiatives in the company. As an outcome, project management improvement initiatives in which an engineering and construction company should focus its efforts were identified, considering its organizational context and low level of organizational maturity in project management. Three dimensions were considered for the development of this proposal: People and Organizational Knowledge; Processes, Tools and Techniques and General Management System. This proposal thus involves the integration of the project management lifecycle with the life cycle of the projects of the company under study, transversal to all the areas of knowledge described by PMBoK, combining the techniques and tools suggested by the literature review for a better management of projects.