A formação como estratégia de inclusão social?: um estudo sobre a avaliação da formação de desempregados de longa duração

Abstract

A formação hoje em dia é vista como uma mais-valia para a sociedade, atualiza os conhecimentos e ajuda o seu público-alvo a estar em constante mutação e atualização com a sociedade. Esta é também uma mais-valia para o desenvolvimento humano, pois dota o indivíduo de valores, conhecimentos e competências cívicas, profissionais. No âmbito da União Europeia e do Estado Português surge o Programa operacional inclusão social e emprego (POISE) que visa ajudar (profissionalmente e pessoalmente) os indivíduos a estarem mais incluídos na sociedade, sendo um dos seus públicos alvo desempregados de longa duração. Assim, este estágio foca-se em duas formações modulares para desempregados de longa duração, onde foi possível perceber uma resistência às formações, tendo sido necessário desmistificar esta resistência. No decorrer do estágio e depois de várias análises foi possível perceber a inadequabilidade da avaliação da formação. Introduzimos então uma metodologia de avaliação que se enquadrava à população-alvo a analisar para obter novas perspetivas e respostas sobre a resistência à formação. Através do focus group realizou-se uma avaliação intermédia e avaliação da satisfação das duas formações modulares. Conclui-se que a formação teve mais impacto nos indivíduos a nível psicológico ajudando-os a sentirem-se mais integrados na sociedade e com mais autoestima. Ao nível do mercado de trabalho o mesmo não foi sentido, pois os formandos referiam que as formações não os preparavam para o mundo do trabalho.

Society sees training as essential for improving knowledge and to aid target audience to be in constant improvement towards one another. It gives added value to human development since it endows the individual with values, knowledge and professional and civic competences. In the scope of European Union and the Portuguese Republic appears the, POISE, Operational Program for employment and social inclusion that aims to aid personally and professionally individuals, especially the long-term unemployed, to be more included in society. Therefore, this internship focused on two modular training sessions for long-term unemployed, during which, it was possible to notice resistance to training by the trainees, with extra work being needed to unravel this resistance. During the internship and after several analysis was possible to understand that the evaluation method applied during training was not the proper one. As consequence, we introduced a new methodology that were more suitable to the target audience, and that enabled us to understand and to obtain answers for the resistance found to training. Through the methodology (focus group) it was possible to realize an intermediate and a satisfaction evaluation of the two modular training sessions. After analysis, we concluded that the sessions had greater impact in the individuals at psychological levels by improving their self-esteem and helping them to be more integrated in the society. On the other hand, the individuals felt that the training didn’t prepared them to labour market, as they referred several times.