Práticas de gestão de projetos: estudo de caso de uma entidade pública de um país em desenvolvimento

Abstract

Cada projeto tem as suas particularidades, e a gestão de projetos, englobando processos, técnicas e ferramentas, é fundamental para o sucesso. Nos países em desenvolvimento, o desenvolvimento de uma cultura de gestão de projetos encontra- se ainda numa fase inicial. A investigação feita nesta dissertação de mestrado foi realizada numa unidade que faz parte do Governo de Cabo Verde, a Unidade de Gestão de Projetos Especiais. É uma Unidade que gere os projetos com financiamento externo. O objetivo da investigação foi estudar e propor melhorias no que respeita às práticas de gestão de projetos da unidade. Para tal foi realizado um estudo de caso que inclui análise documental, observação direta e entrevistas. O principal contributo é a caracterização da realidade da organização.

Each project has its own particularities, and project management encompassing processes, techniques and tools is critical to success. In developing countries, the development of a project management culture is still at an early stage. The research done in this master's dissertation was carried out in a unit that is part of the Government of Cape Verde, the Special Projects Management Unit. It is a Unit that manages projects with external financing. The objective of the research was to study and propose improvements regarding the unit's project management practices. To this end, a case study was conducted that included document analysis, direct observation and interviews. The main contribution is the characterization of the reality of the organization.