Stress profissional e burnout em guardas prisionais

Abstract

A profissão de guarda prisional é descrita como sendo das mais stressantes, o que poderá levar ao burnout. Desta forma a presente investigação tem como objetivo analisar a relação entre stress profissional e burnout e seus correlatos em guardas prisionais. Participaram neste estudo 518 guardas prisionais dos diferentes estabelecimentos prisionais do país. O stress profissional e o burnout foram avaliados com uma escala de classificação das fontes organizacionais de stress profissional (Arruda, 2013), e o Inventário de Burnout (Maslach et al., 1996; versão portuguesa, Marques-Pinto & Picado 2011), respetivamente. Foi também aplicado um questionário social, demográfico e profissional (Arruda, 2013). Os resultados indicam que 21,2% dos guardas prisionais registam níveis de burnout elevados. Verificou-se que níveis mais elevados de stress profissional estão relacionados com níveis superiores de burnout. Verificou-se também que o burnout estava relacionado com variáveis sociodemográficas, como a idade e existência de filhos, e com variáveis profissionais como os anos de serviço, a sobrecarga horária e o trabalho por turnos. Estes resultados salientam um conjunto de variáveis do contexto profissional que são geradores de níveis superiores de burnout, devendo ser tidas em consideração na prática profissional.

The correctional officer profession is described as being one of the most stressful, which can lead to burnout. Therefore, the present study aims to analyze the relation between professional stress and burnout and its correlates, in correctional officers. 518 correctional officers participated in this study, from different prison establishments in the country. Professional stress and burnout were assessed using a scale for the classification of organizational sources of professional stress (Arruda, 2013) and the Maslach Burnout Inventory (Maslach et al., 1996; Portuguese version, Marques-Pinto & Picado 2011), respectively. A social, demographic and professional questionnaire was also used (Arruda, 2013). Results showed that 21,2% of the correctional officers evidenced high burnout levels. Higher levels of professional stress were related with higher levels of burnout. Additionally, burnout was related with sociodemographic variables, such as age and having children, and professional variables, such as number of years of service, hourly overload and working shifts. These results highlight a set of variables from the professional context that generate higher levels of burnout, and should be taken into consideration in the professional practice.