Motivação e avaliação de desempenho na administração pública

Abstract

A avaliação de desempenho assume uma importância capital na dinamização e promoção da melhoria do desempenho pessoal de forma a potenciar o sucesso das organizações. O presente estudo incide sobre a avaliação de desempenho e motivação no contexto específico de organizações públicas, tendo como principal objetivo analisar a relação entre ambas e a satisfação dos trabalhadores com a aplicação do Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública (SIADAP). Recorrendo a uma abordagem metodológica predominantemente quantitativa, a vertente empírica deste estudo decorre da aplicação de um inquérito por questionário a uma amostra, por conveniência, de funcionários públicos. É de referir que a operacionalização dos conceitos foi efetuada com o recurso a escalas retiradas da literatura relevante. Os resultados deste estudo permitem concluir que existe uma relação direta entre a avaliação de desempenho e a motivação e satisfação, isto é, os trabalhadores quanto mais se identificam com a justifica existente no processo avaliativo, mais motivados e satisfeitos se encontram, criando um impacto direto e positivo no seu desempenho individual.

Performance assessment assumes an important role in promoting and improving personal performance to enhance the success of organizations. The present study focuses on the assessment of performance and motivation in the specific context of public organizations, with the main goal of analyzing their relationship and the satisfaction of workers, with the application of the Integrated System for Management and Performance Assessment on Public Administration (SIADAP). The empirical aspect of the study results from the application of a questionnaire to a convenience sample of public workers, using a predominantly quatitative methodological approach. The operationalization of concepts was carried out using scales from relevant literature. The results of this study allow the conclusion that there is a direct relationship between performance assessment and motivation and satisfaction. When it comes to public workers, the more they can relate to the fairness of the evaluation process, the more motivated and satisfied they will be, creating a direct and positive impact on their individual performance.