A influência da perceção de responsabilidade social na identificação organizacional: o caso do Hospital Agostinho Ribeiro

Abstract

Este estudo integra-se num estágio realizado no Hospital Agostinho Ribeiro, em Felgueiras e teve como objetivo analisar o impacto da Perceção da Responsabilidade Social na Identificação Organizacional dos colaboradores. Este estudo está suportado numa metodologia quantitativa através da aplicação de um questionário a todos os profissionais do hospital, obtendo um total de 102 respostas válidas. Os resultados obtidos indicaram que a Perceção de Responsabilidade Social relativamente ao “Ambiente” e aos “Pacientes” está positivamente e significativamente relacionada com a Identificação Organizacional. No entanto, a dimensão “Colaboradores” não revelou resultados estatisticamente significativos. São apresentadas as conclusões mais relevantes do estudo e apresentadas as limitações sentidas no decorrer desta investigação bem como as sugestões para pesquisas futuras. A originalidade deste estudo está relacionada com a análise do impacto das perceções dos colaboradores relativamente às práticas de responsabilidade social de um Hospital público na identificação dos seus profissionais.

This study is part of an internship carried out at Hospital Agostinho Ribeiro, in Felgueiras, and aimed to analyze the impact of the Perception of Social Responsibility on the Organizational Identification of employees. This study is supported by a quantitative methodology through the application of a questionnaire to all professionals of the hospital, obtaining a total of 102 valid answers. The results obtained indicated that the Perception of Social Responsibility towards the “Environment” and “Patients” is positively and significantly related to Organizational Identification, but the “Employees” dimension did not show statistically significant results. The most relevant conclusions of the study and the limitations felt during the course of this research are presented, as well as suggestions for future research. The originality of this study is related to the analysis of the impact of employees’ perceptions of the social responsibility practices of a public hospital on the identification of its professionals.