Qualidade de vida no trabalho percecionada pelos enfermeiros e intenção de turnover

Abstract

Na atualidade o capital humano e a temática relacionada com a Qualidade da Vida no Trabalho (QVT) são fundamentais na gestão dos recursos humanos, e, consequentemente, na vida organizacional. O presente estudo tem como principal objetivo avaliar a relação entre a qualidade de vida no trabalho percecionada pelos enfermeiros e a intenção de turnover (IT). Para avaliar esta relação foi disponibilizado um questionário a todos os enfermeiros da região norte de Portugal, através das diferentes plataformas da Ordem dos Enfermeiros. Para avaliar a QVT foi utilizado o Inventário da Qualidade de Vida no Trabalho de Rafael e Lima (2008) e para a IT os indicadores de Huang et al. (2007). O questionário foi respondido por 375 enfermeiros de todos os setores, público, privado e social. Os resultados demonstram uma relação negativa entre a QVT e a IT, ou seja, quanto maior a perceção de qualidade de vida no trabalho menor é a intenção de turnover e vice-versa. As dimensões “carreira: promoção, reconhecimento e componente económica”, “relações sociais e justiça no trabalho”, “equilíbrio trabalho/família” e “trabalho e lazer” são as que melhor explicam a IT, sendo que dimensão “equilíbrio trabalho/família” é a que está mais fortemente relacionada com a IT. Também foi possível observar a relação entre a QVT e as seguintes variáveis sociodemográficas: idade, estado civil, número de filhos, tempo a laborar na organização, vínculo contratual e categoria profissional. Posteriormente, são apresentadas as implicações do estudo para a prática, no sentido de contribuir para o desenvolvimento de práticas e estratégias de gestão de recursos humanos na área da enfermagem. As principais limitações do estudo também são referenciadas, além das sugestões para estudos futuros para as quais este trabalho pode servir de ponto de partida.

Nowadays, the relationship between human capital and Work Life Quality (WLQ) are crucial issues for human resources management, and, consequently, for organizational life. The main goal of the present study was to evaluate the relationship between perceived WLQ by a group of nurses and their turnover intentions. To assess this relationship, we employed a survey questionnaire to all nurses in Portugal’s Northern region through Nurse’s professional body and its different digital platforms. The survey questionnaire was adapted from Rafael and Lima’s Work Life Quality Inventory (2018) and Huang’s et al. (2007) turnover measurement scale. Overall, 375 nurses from the public, private and social sectors answered the survey questionnaire. The results show that there is a negative relationship between WLQ and TI, more specifically, the higher is the Work Life Quality, the lower is the Turnover Intention and vice-versa. The items regarding “career, promotion, recognition and economic rewards, “social relationships and justice / fairness at work”, “work/family balance” are the ones that best explain the TI, although the “work/family balance” was the single item most related to nurses’ TI. It was also possible to observe an association between nurses’ WLQ and the following sociodemographic variables: age, marital status, number of children, time working in the organization, employment contract type and professional category. Finally, we present the study implications for human resources management in order to contribute for the development of human resources management strategies in the nursing profession. The main limitations of this study are also displayed, along with some suggestions for future studies in this research field.