PMEs portuguesas, de cariz familiar: controlo de gestão e performance estratégica

Abstract

É notório que as empresas familiares (EF) e as PMEs (Pequenas e médias empresas) assumem um papel preponderante em Portugal, pois são as maiores alavancas dos empregos e da contribuição para o PIB nacional. Atendendo a esta representatividade no tecido empresarial, esta investigação, pretende aclarar o contributo da estratégia, com recurso a mapas e dashboards capazes de monitorizarem o cumprimento dos objetivos estratégicos. Adicionalmente visa aclarar, a forma como estas empresas de menor dimensão, preparam a sucessão e continuidade do negócio. Foca ainda, na possível relação dos Sistemas de Controlo de Gestão (SCG) com o aumento da produtividade, uma vez que esta é significativamente menor em Portugal do que a média da União Europeia. Considerando o objetivo desta investigação, foi selecionado um questionário, sustentado na literatura, enviado por e-mail, de novembro de 2022 a março de 2023, a uma amostra de cinquenta PMEs familiares, da zona Norte de Portugal. Verifica-se, que a maioria das empresas são microempresas, com mais de 20 anos de existência, atuando principalmente na indústria transformadora, comércio e construção. O estudo realizado evidencia, que apenas uma pequena percentagem de empresas foca simultaneamente na ferramenta de medição de desempenho e nos cinco procedimentos estratégicos (objetivos estratégicos, medidas de desempenho, valor alvo, plano de ação e orçamento). Verifica-se, que as PMEs familiares obtiveram melhorias na participação de mercado e na produtividade, nos últimos três anos. Contudo, a lucratividade e o nível de endividamento recebem menos destaque de importância. No que concerne a sucessão dinástica em empresas familiares, o estudo demonstra, que a sucessão planeada beneficia o desenvolvimento e desempenho das empresas.

Family businesses (FBs) and Small and Medium Enterprises (SMEs) play a significant role in Portugal as they are major drivers of employment and contribute significantly to the national GDP. Given their representation in the business landscape, this research aims to clarify the contribution of strategy through the use of maps and dashboards capable of monitoring the achievement of strategic objectives. Additionally, it seeks to shed light on how these smaller-sized companies prepare for succession and business continuity. It also focuses on the potential relationship between Management Control Systems (MCS) and productivity enhancement, as Portugal's productivity is significantly lower than the European Union average. To achieve the research objective, a questionnaire based on the literature was selected and emailed to a sample of fifty family-owned SMEs in the northern region of Portugal between November 2022 and March 2023. It was found that the majority of companies are microenterprises with over 20 years of existence, primarily operating in the manufacturing, trade, and construction industries. The conducted study reveals that only a small percentage of companies simultaneously focus on performance measurement tools and the five strategic procedures (strategic objectives, performance measures, target values, action plans, and budgets). It was observed that family-owned SMEs have shown improvements in market share and productivity over the past three years. However, profitability and the level of indebtedness receive less emphasis. Regarding dynastic succession in family businesses, the study demonstrates that planned succession benefits the development and performance of companies.