Proposal to improve risk management in new product development projects in an automotive company

Abstract

Risk Management is an indispensable area within Project Management across all industries, and plays a fundamental role in the automotive sector, ensuring a competitive position in today’s dynamic and con stantly evolving environment. The research presented in this thesis is the result of an individual project developed in a corporate context as part of the master’s program in Engineering and Industrial Management. The work was carried out at Bosch Car Multimedia Portugal, with the main objective of analyzing and identifying areas for improvement in Risk Management practices in the company’s New Product Development projects. As a result of the study, several measures were proposed to improve and optimize the Risk Management process for projects involving the development of products for Bosch’s clients. The research strategy employed was a case study, incorporating various techniques and procedures to gather the necessary information for both theoretical foundation and analysis of the current situation in the company and the project at hand. The research aimed to foster a culture of Risk Management within the project team, considering their needs, limitations, and expectations. As Risk Management is crucial for the success of any project, it is important to promote Risk Management routines, ensure team’s involvement in this work, and implement good practices that make the entire process effective, practical, and facilitated. Following the comparative analysis between the reality observed and theory, a model approach for Risk Management, tailored to the specific project the researcher was involved in, was proposed. Additionally, other suggestions were made to facilitate and enhance the implementation of Risk Management practices within the company, as well as to broaden the overall knowledge of teams on the subject matter. The importance of cooperative and proactive work, the promotion of a risk-aware culture, and continuous investment in process improvement and team dynamics were highlighted.

A Gestão de Risco é uma área essencial na Gestão de Projetos de qualquer empresa e desempenha um papel fundamental no setor automóvel, assegurando uma posição competitiva num ambiente dinâmico e em constante evolução como o que se observa nos dias de hoje. A investigação apresentada na presente tese é o resultado de um projeto individual desenvolvido em contexto empresarial, como parte do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial. O trabalho foi realizado na empresa Bosch Car Multimedia Portugal, tendo como objetivo central analisar e identificar áreas de melhoria nas práticas de gestão de risco nos projetos de desenvolvimento de novos produtos da empresa. Como resultado do estudo, foram propostas diversas medidas com vista a aprimorar e otimizar o processo de Gestão de Risco para projetos de desenvolvimento de produtos para clientes da Bosch. A estratégia de investigação utilizada foi o estudo de caso, no qual foram incorporados diversas técnicas e procedimentos com o objetivo de adquirir o máximo de informação necessária tanto para a base teórica quanto para a análise da situação atual na empresa e no projeto em causa. A investigação visou fomentar a Gestão de Risco na equipa do projeto, considerando as suas necessidades, limitações e expectativas. Sendo a Gestão de Risco fundamental para o sucesso de qualquer projeto, torna-se relevante promover rotinas de Gestão de Risco, garantir o envolvimento da equipa neste trabalho e implementar boas práticas que tornem todo o processo eficaz e simultaneamente prático e facilitado. Após a análise comparativa entre a realidade observada e a teoria, foi proposto um modelo para a Gestão de Risco moldado ao projeto em que a investigadora esteve envolvida. Além disso, foram apresentadas outras sugestões com o objetivo de facilitar e aprimorar a implementação das práticas de Gestão de Risco na empresa, bem como ampliar o conhecimento geral das equipas sobre o tema em questão. Destacou-se a importância do trabalho cooperativo e proativo, a promoção de uma cultura de consciencialização em relação aos riscos e o investimento contínuo em melhorias no processo e dinâmica dentro das equipas.