Melhoria do processo de abastecimento às linhas de produção, usando ferramentas Lean, numa empresa do setor eletrónico

Abstract

Esta dissertação teve como contexto a conclusão do Mestrado em Engenharia Industrial (MEI) – Ramo de Gestão Industrial, do Departamento de Produção e Sistemas da Universidade do Minho. O principal objetivo desta dissertação foi a melhoria do processo de abastecimento às linhas de produção da área de Sistemas de Instrumentação (IS) na Bosch Car Multimédia, em Braga. Como metodologia de investigação deste projeto, foi utilizada a Investigação-Ação que se iniciou com o levantamento dos principais problemas associados ao processo de abastecimento logístico às linhas de produção e os problemas daí provenientes. Em seguida, foram apresentadas as soluções recorrendo a ferramentas Lean, tais como gestão visual e, nomeadamente, trabalho standard para melhorar o processo de abastecimento interno às linhas de produção, uma vez que o mesmo era inexistente. Com as propostas de melhoria espera-se assim, abastecer de uma forma mais rápida e eficiente as linhas, ao proporcionar standards que ditam qual a rota a ser realizada e, assim, reduzir eventuais falhas de material e desperdícios provenientes da inexistência de trabalho standard, permitindo ter um processo de abastecimento mais eficaz e mais eficiente do que o atual.

This dissertation had as context the conclusion of the Master in Industrial Engineering (MEI) - Industrial Management Branch, Department of Production and Systems of the University of Minho. The main objective of this dissertation was the improvement of the supply process to the production lines of the Instrumentation Systems (IS) area at Bosch Car Multimedia in Braga. As a research methodology for this project, Action Research was used, which began with the survey of the main problems associated with the logistics supply process to the production lines and the problems arising from them. Then, the solutions were presented using Lean tools, such as visual management and, in particular, standard work to improve the internal supply process to the production lines, since it was non-existent. Later can be visualized through a spaghetti diagram where one can see a certain anarchy about the supply process. With the improvement proposals, it is expected to supply production lines more quickly and efficiently, by providing standards that dictate the route to be carried out and, thus, to reduce any material failure and waste resulting from the lack of a hierarchy, allowing you to have a standard, more efficient and more efficient supply process than the current one.