Implementação de serviços Confort@Home

Abstract

A área de eHealth/Assisted Living tem vindo a crescer com a necessidade de melhorar a qualidade de vida de pessoas que precisam de acompanhamento médico permanente (e.g., doença crónica) ou ocasional (e.g., pós-operatório, pandemia), de forma presencial ou à distância. No entanto, a tendência é manter as pessoas em casa o máximo tempo possível e não nas instituições, evitando o perigo de contaminação, precavendo a rutura dos serviços de saúde, e garantindo simultaneamente maior conforto e bem-estar ao utente. Contudo, estas pessoas precisam de ser acompanhadas e ter acesso a serviços de saúde de qualidade, tal como se estivessem nas instituições. Os serviços de telemedicina e telemonitorização servem este propósito, permitindo a cuidadores formais e/ou informais estar em contacto com os seus doentes, acompanhá-los remotamente em tempo real e prevenir situações de maior risco, agindo rapidamente em casos de urgência. No âmbito específico da telemonitorização, esta pode ser clínica e/ou não clínica, mais focada no controlo de sinais vitais ou apenas no acompanhamento da pessoa com base noutro tipo de informação pessoal (e.g., atividade, sono, localização), respetivamente. No caso particular desta dissertação, o objetivo é desenhar, especificar e implementar um serviço que ofereça conforto e segurança usando essencialmente informação não clínica e assegure o acompanhamento remoto de pessoas de idade avançada que vivam ou passem muito tempo sozinhas. A necessidade de criação de uma ferramenta deste tipo deve-se ao facto de, cada vez mais, se pretender apostar na prevenção e segurança das pessoas, sobretudo das pessoas de idade que se encontram em situações de alguma fragilidade (e.g., por doença, por isolamento), mas simultaneamente tentar passar um sentimento de companhia, mesmo à distância, procurando preservar ao máximo a sua autonomia. Neste contexto, o projeto pretende explorar cenários mistos de telemonitorização, através de informação proveniente de sensores ligados à casa edispositivos wearables, criando o conceito de Confort@Home, ou seja, um conceito de saúde e bem-estar centrado na pessoa, na sua casa e no ambiente circundante. A oferta de serviços a considerar incluirá in formação de localização dentro e fora de casa, dados adicionais provenientes de dispositivos a selecionar e notificações/alertas; na lógica da aplicação serão definidas as situações e condições que espelhem os possíveis riscos e falta de segurança do idoso, e enviados alertas para o seu cuidador/familiar, de forma a facilitar a vida de ambos no dia-a-dia. Como demonstração do conceito, será desenvolvida uma das vertentes do Confort@Home que se materializa numa aplicação Web fornecida em ambiente cloud que permita a cuidadores informais monitorizar os seus familiares/dependentes com base na sua localização.

The area of eHealth/Assisted Living has been growing with the need to improve the quality of life of people who need permanent (e.g., chronic disease) or occasional (e.g., post-operative, pandemic) medical monitoring, in person or remotely. However, the trend is to keep people at home for as long as possible, rather than in institutions, avoiding the danger of contamination, preventing the breakdown of health services, and at the same time ensuring greater comfort and well-being for the user. Nevertheless, these people need to be accompanied and have access to quality health services, just as if they were in the institutions. Telemedicine and telemonitoring services serve this purpose, allowing formal and/or informal caregivers to stay in touch with their patients, to monitor them remotely in real time, and to prevent higher risk situations by acting quickly in cases of emergency. In the specific scope of telemonitoring, this monitoring may be clinical and/or non-clinical, i.e., more focused on monitoring vital signs or only on monitoring the person based on other types of personal information (e.g., activity, sleep, location), respectively. In the particular case of this dissertation, the goal is to design, specify and implement a service that offers comfort and security using essentially non-clinical information and ensures remote monitoring of elderly people who live or spend a lot of time alone. The need to create a tool of this type is due to the fact that, increasingly, we want to focus on the prevention and safety of people, especially the elderly who are in situations of some fragility (e.g., due to illness, isolation), but simultaneously trying to pass on a sense of companionship, even at a distance, trying to preserve their autonomy as much as possible. In this context, the project aims to explore mixed telemonitoring scenarios, through information from sensors connected to the house and wearable devices, creating the concept of Confort@Home, that is, a concept of health and well-being centered on the person, their home and the surrounding environment. The service offering to be considered will include location information inside and outside the home, additional data from devices to be selected, and notifications/alerts; in the application logic, situations and conditions that mirror possible risks and lack of safety of the elderly person will be defined, and alerts will be sent to the caregiver/family member, in order to facilitate the life of both on a daily basis. As a demonstration of the concept, one of the aspects of the Confort@Home will be developed, materialized in an web application provided in an cloud environment that will allow informal caregivers to monitor their relatives/dependents based on their location.