Definição técnica da solução eVoto num modelo software-as-a-service

Abstract

O objetivo desta tese é explorar as alterações funcionais, técnicas, e de arquitetura envolvidas na transição do eVoto, uma solução de votação online, de um modelo de vendas cliente a cliente para um modelo de negócio de Software as a Service (SaaS). Esta investigação compila resultados de diferentes análises focadas em diversas categorias: a tecnologia atual associada à arquitetura SaaS, os riscos associados a esta transição, analisando o mercado atual de soluções de votação online, bem como investigando o ambiente jurídico e legal que envolve o eVoto. Um dos principais pontos de discussão deste documento é a investigação de áreas como a escalabilidade, a integração com aplicações de terceiros, a segurança dos dados e o design de sistema que podem ou não ter de mudar devido à transição para SaaS. Esta investigação resultará numa série de recomendações de mudanças em diversas áreas, como marketing, que funcionalidades estão disponíveis, e até no próprio desenvolvimento, incluindo um roadmap de desenvolvimento e um exemplo real de um site para a promoção do eVoto ao público. Esta tese tenta oferecer ao Grupo Eurotux um documento que detalha não só a análise do ambiente tecnológico e investigação do mercado que rodeia o eVoto, mas também de mudanças reais e sugestões que podem ser úteis para esta transição de modelo de negócio.

The aim of this thesis is to explore the functional, technical, and architectural changes involved in transitioning eVoto, an online voting solution, from a client-by-client sales model to a Software as a Service (SaaS) business model. This investigation compiles results from different analyses focused on various categories: the current technology associated with SaaS architecture, the risks associated with this transition, analyzing the current market of online voting solutions, as well as investigating the legal environment surrounding eVoto. One of the main talking points of this document is the investigation of areas such as scalability, integration with third-party apps, data security, and system design that may or may not have to change due to the transition to SaaS. This investigation will result in a series of recommendations for changes in various areas, such as the marketing, the functionalities available, and even in the development itself, including a development roadmap and a real-world example of a website for the promotion of eVoto to the public. This thesis attempts to offer the Eurotux Group a document detailing not only the analysis of the technological environment and investigation of the market surrounding eVoto, but also of real changes and insights that can be useful for this transition in business model.