Empreendedorismo social: um estudo sobre o processo de tomada de decisão do empreendedor social

Abstract

O presente trabalho de investigação tem como propósito compreender o processo de tomada de decisão do empreendedor social ao longo do percurso realizado no empreendimento, desde a fase de reconhecimento da oportunidade para criar valor social até à potencial saída. A literatura nesta área revela-se escassa e o limitado conhecimento existente sugere a necessidade de aprofundar esta compreensão. Para cumprir o propósito desta investigação foi utilizada uma abordagem qualitativa, tendo-se usado a entrevista semiestruturada como técnica de recolha de dados. Foram realizadas 15 entrevistas com decisores de instituições constantes de um diretório de empreendedorismo social em Portugal. Os resultados permitem concluir que, embora o empreendedor social partilhe alguns dos processos de decisão dos empreendedores comerciais, descritos na literatura, nos quais se incluem decisões que dizem respeito à sustentabilidade financeira do negócio, por exemplo, as decisões destes empreendedores são, em larga medida, pautadas por um espírito de missão e pela vontade permanente de produzir um impacto social relevante. O reconhecimento da existência de necessidades sociais sem resposta e a avaliação da possibilidade de intervir na sua minimização são motores importantes das decisões destes empreendedores.

This research aims to understand the social entrepreneur's decision-making process along the path taken in the social enterprise, from the recognition of the opportunity to create social value to the potential exit. The literature in this area is scarce and the limited existing knowledge suggests the need to deepen this understanding. To fulfill the purpose of this investigation, a qualitative approach was used, applying a semi-structured interview as a data collection technique. 15 interviews were conducted with decision makers from institutions listed in a social entrepreneurship directory in Portugal. The results allow to conclude that, although the social entrepreneur shares some of the decision processes of commercial entrepreneurs, described in the literature, which include decisions that concern the financial sustainability of the business, for example, the decisions of these entrepreneurs are, to a large extent, guided by a notion of mission and a permanent will to produce a relevant social impact. The recognition of the existence of unanswered social needs and the assessment of the possibility of intervening in their minimization are important drivers of the decisions of these entrepreneurs.