Aplicação dos princípios e práticas Lean Thinking e metodologia TRIZ no desenvolvimento de novos produtos

Abstract

Em um mundo globalizado que vivemos, entregar produtos com rapidez e qualidade é fundamental para a sobrevivência das empresas, dessa forma este trabalho tem o objetivo principal de analisar a aplicação dos princípios e práticas do Lean Thinking e da metodologia TRIZ no desenvolvimento de novos produtos em um Centro de pesquisa e desenvolvimento do Polo Industrial de Manaus. Neste contexto, os objetivos específicos procuraram analisar as práticas atuais do Instituto XPTO, verificar o alinhamento das práticas atuais com os princípios e práticas do Lean Thinking, identificar oportunidades de melhorias usando a metodologia Lean através do mapeamento do fluxo de valor, utilizar a metodologia TRIZ para a solução de problemas durante o desenvolvimento de produtos, medir o grau de satisfação entre os membros participantes do projeto, aplicar as melhorias identificadas e demonstrar os resultados alcançados. De modo a alcançar os objetivos definidos, foi aplicada a metodologia Action Research, que contempla cinco fases de desenvolvimento: diagnóstico, planeamento das ações, implementação de ação, avaliação e especificação de aprendizagem. A fase de diagnóstico consistiu na aplicação de questionário, mapa de fluxo de valor atual para que fosse possível determinar a situação atual do Instituto XPTO. Na fase de planeamento de ações, foram analisadas as respostas obtidas na aplicação do formulário, e com base nos três conceitos fundamentais do Pensamento Lean: valor, desperdício e princípios do Lean foram planeadas as ações necessárias para solução dos problemas identificados. Na fase de implementação de ações procurou-se aplicar as metodologias mais apropriadas para a resolução do problema em estudo. Terminado esse passo, na fase de avaliação foi efetuada uma análise às soluções formuladas. Medidas importantes destes resultados foram tanto quantitativa quanto qualitativas, como a redução do tempo de desenvolvimento do produto e a melhoria da integração dos diversos departamentos envolvidos no processo de desenvolvimento de produto.

n the globalized world we live in, delivering products quickly and with quality is essential for the survival of companies, so this work has the main objective of analyzing the application of the principles and practices of Lean Thinking and the TRIZ methodology in the development of new products in a research and development center at the Manaus Industrial Pole. In this context, the specific objectives sought to analyze the current practices of the XPTO Institute, verify the alignment of current practices with Lean Thinking principles and practices, identify opportunities for improvement using the Lean methodology through value stream mapping, use the TRIZ methodology for solving problems during product development, measuring the degree of satisfaction among the members participating in the project, applying the identified improvements and demonstrating the results achieved. In order to achieve the defined objectives, the Action Research methodology was applied, which includes five stages of development: diagnosis, action planning, action implementation, assessment, and learning specification. The diagnostic phase consisted of applying a questionnaire, a current value flow map so that it was possible to determine the current situation of the XPTO Institute. In the action planning phase, the answers obtained in the application of the form were analyzed and based on the three fundamental concepts of Lean Thinking: value, waste, and Lean principles, the necessary actions to solve the identified problems were planned. In the implementation of actions phase, we tried to apply the most appropriate methodologies to solve the problem under study. After this step was completed, an analysis of the formulated solutions was carried out in the evaluation phase. Important measures of these results were both quantitative and qualitative, such as reducing product development time and improving the integration of the various departments involved in the product development process.