Análise da gestão logística e sustentabilidade numa empresa do setor têxtil

Abstract

A presente dissertação foi desenvolvida na empresa 4Teams- Advertising & Merchandising, SA, no âmbito do Mestrado em Engenharia Industrial, com o objetivo de analisar e melhorar os processos associados à gestão logística na empresa e o ponto de situação relativo à introdução de práticas de sustentabilidade. Analisou-se não só a gestão logística de uma nova marca de roupa, como foram também levantados outros pontos de análise ao nível do core business, tais como a possibilidade de escassez de fio, a matéria-prima principal dos artigos produzidos na empresa, e ainda a falta de controlo sobre a criação de stock morto, gerado devido a defeitos, excedentes e deficientes previsões da procura. Surgiram, no âmbito da gestão logística, várias oportunidades de melhoria a nível de reformulação de processos, criação de registos e pontos de controlo, reestruturação de limites de fornecimento, e esforço comercial. A análise recaiu ainda sobre o ponto de situação ao nível da sustentabilidade nos vários processos produtivos da empresa, verificando-se a existência de um amplo caminho a percorrer, uma vez que o impacto ambiental dos vários processos produtivos não era considerado. Ainda no âmbito da sustentabilidade, o mapeamento e identificação de resíduos deu origem à implementação de medidas de melhoria ao longo de todos os processos de produção. Foram desenvolvida e implementadas ações de melhoria ao nível da gestão logística e da sustentabilidade e surgiram projetos muito amplos neste sentido, como é o exemplo do projeto Loop que resolveu o problema do stock morto e permitiu a reciclagem têxtil tanto dos artigos em stock como dos resíduos gerados ao longo do processo. As ações de melhoria propostas e implementadas geraram contribuições e resultados positivos significativos, tais como a redução de artigos com defeito, a redução de encomendas fora dos limites de conformidade e a introdução e análise de vários indicadores de desempenho. Outras ações de melhoria propostas ficaram apenas na fase de projeto, como é o caso do projeto Sampless que tem como objetivo futuro a eliminação das amostras físicas, substituindo-as por amostras digitais.

The present dissertation was developed in the company 4Teams- Advertising & Merchandising, SA, within the scope of the Masters Degree in Industrial Engineering, with the aim of analyzing and improving the processes associated with logistics management and the current situation regarding the introduction of practices of sustainability. Not only was the logistical management of a new clothing brand analyzed, but other points of analysis were also raised at the core business level, such as the possibility of yarn shortages, the main raw material of the articles produced in the company, and also the lack of control over the creation of deadstock generated due to defects, surpluses and poor demand forecasts. Within the scope of logistics management, several opportunities for improvement arose in terms of the reformulation of processes, creation of records and control points, restructuring of supply limits, and commercial effort. The analysis also focused on the current situation in terms of sustainability in the company's various production processes, with a long way to go since the environmental impact of the various production processes was not considered. Still, within the context of sustainability, the mapping and identification of waste gave rise to the implementation of improvement measures throughout all the production processes. Improvement actions were developed and implemented in terms of logistics management and sustainability and very broad projects emerged in this sense, as is the example of the Loop project that solved the problemof deadstock and allowed the textile recycling of both articles in stock, and the generation of waste throughout the process. The improvement actions proposed and implemented generated significant positive contributions and results, such as the reduction of defective items, the reduction of orders outside the compliance limits and the introduction and analysis of various performance indicators. Other proposed improvement actions were only in the design phase, as is the case of the Sampless project, which has as a future objective the elimination of physical samples, replacing them with digital ones.