Work engagement e preferências no desenho do trabalho: as diferenças entre gerações

Abstract

A gestão eficaz das diferentes gerações, no mercado de trabalho, tem sido um aspeto importante na área dos recursos humanos. De forma a contribuir para a literatura multigeracional, pretende-se perceber se há diferenças no nível de work engagement entre diferentes gerações (Baby Boomers, Geração X e Millennials); e se estas têm preferências diferentes quanto às características sociais do desenho do trabalho. Através de um questionário online, foram recolhidas 514 respostas de participantes pertencentes às três gerações, utilizando a versão reduzida da Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9) de Schaufeli e Bakker (2003), traduzida e validada para a população portuguesa (Sinval et al., 2018) e uma versão traduzida para português do Work Design Questionnaire (2006) de Morgeson e Humphrey (Proença, 2015), tendo sido utilizados apenas os itens referentes às características sociais que foram adaptados, de forma a avaliar as preferências dos participantes. Para analisar os dados recorreu-se a uma análise de variância (ANOVA) Unifatorial, seguido de testes post-hoc de Bonferroni. Verificou-se que há diferenças estatisticamente significativas entre gerações ao nível das três dimensões do work engagement (vigor, dedicação e absorção) e no seu total, assim como na dimensão feedback de outras pessoas, das características sociais do desenho do trabalho.

The effective management of the different generations in the labor market has been an important aspect in human resources. To contribute to the multigenerational literature, it is intended to understand if there are differences in the level of work engagement between different generations (Baby Boomers, Generation X and Millennials); and whether they have different preferences regarding the social characteristics of work design. Through an online questionnaire, 514 responses were collected from participants belonging to the three generations, using the shortened version of the Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9) by Schaufeli and Bakker (2003), translated and validated for the Portuguese population (Sinval et al., 2018) and a Portuguese translated version of the Work Design Questionnaire (2006) by Morgeson and Humphrey (Proença, 2015), using only the items referring to the social characteristics, which were adapted in order to evaluate the participants' preferences. To analyze the data, one-way ANOVA was used, followed by Bonferroni post-hoc tests. It was found that there are statistically significant differences between generations at the level of the three dimensions of work engagement (vigor, dedication, and absorption) and in total, as well as in the other people's feedback dimension of the social characteristics of work design.