Flexibilidade laboral e well-being: um estudo com enfoque sobre a relação trabalho/vida

Abstract

Num contexto marcado pela digitalização, globalização e reconfiguração dos modelos organizacionais, a flexibilidade laboral tem assumido crescente relevância nas políticas de Gestão de Recursos Humanos (GRH), sendo frequentemente associada à promoção do Bem-estar dos colaboradores e do equilíbrio entre a vida profissional e a pessoal (work-life balance). Contudo, a evidência empírica tem apresentado resultados ambivalentes, sugerindo que os efeitos da flexibilidade dependem das condições de implementação e do suporte organizacional. A presente investigação analisa a relação entre flexibilidade laboral, nas suas dimensões temporal e espacial, Bem-estar no trabalho e equilíbrio entre vida profissional e pessoal, propondo e testando empiricamente um modelo conceptual de mediação em que o Bem-estar assume um papel mediador nessa relação. O estudo integra duas perspetivas complementares: a dos colaboradores e a dos Gestores/Profissionais de Recursos Humanos (RH). Adotou-se uma abordagem quantitativa, com recolha de dados através da aplicação de dois questionários online a 180 colaboradores e 76 Gestores/Profissionais de RH. A análise estatística permitiu testar as hipóteses de investigação e analisar as relações entre as variáveis em estudo. Os resultados evidenciam associações positivas e estatisticamente significativas entre flexibilidade laboral, Bem-estar no trabalho e equilíbrio entre vida profissional e pessoal. A análise dos modelos de mediação demonstra, contudo, que o papel mediador do Bem-estar não se manifesta de forma uniforme em todas as dimensões analisadas, verificando-se padrões diferenciados em função da população estudada e da dimensão de Bem-estar considerada. Estes resultados contribuem para aprofundar a compreensão da articulação entre práticas de flexibilidade e de equilíbrio trabalho/vida, oferecendo implicações relevantes para o desenvolvimento de políticas de GRH orientadas para a promoção do Bemestar e para a implementação de modelos de trabalho mais sustentáveis.

Amidst digitalization, globalization, and changing organizational structures, workplace flexibility has become more prominent in Human Resource Management (HRM) policies, where it is often linked to enhancing employee well-being and work–life balance. Nonetheless, empirical studies show varied findings, indicating that the success of flexibility depends on how it is implemented and the level of organizational support. This study examines how workplace flexibility, both in time and space, relates to well-being at work and work–life balance. It proposes and tests a conceptual mediation model in which well-being acts as a mediator. The research combines two perspectives: that of employees and that of HR Managers/Professionals. We adopted a quantitative approach, collecting data through two online questionnaires administered to 180 employees and 76 HR Managers/Professionals. Statistical analyses were conducted to test the research hypotheses and examine the relationships between the variables under study. The results reveal positive and statistically significant associations between workplace flexibility, well-being at work, and work–life balance. However, the mediation analysis shows that the mediating role of wellbeing is not uniform across all dimensions analysed, with differentiated patterns depending on the population under study and the specific dimension of well-being considered. These findings deepen the understanding of the relationship between flexible work practices and work–life balance, offering relevant implications for the development of HRM policies aimed at promoting employee well-being and more sustainable work models.