O processo formativo numa organização do setor automóvel: um estudo de caso

Abstract

O presente relatório de estágio, intitulado O processo formativo numa organização do setor automóvel: um estudo de caso, tem como objetivo compreender como a formação é concebida, operacionalizada e articulada, bem como analisar o seu contributo para o desenvolvimento dos trabalhadores e da própria organização. Assente numa abordagem qualitativa e no método de estudo de caso, a investigação recorreu à observação participante, à análise documental e à análise de informação proveniente de diferentes atores organizacionais, tendo sido desenvolvida numa empresa do setor automóvel, com particular incidência no Departamento de Recursos Humanos. Os resultados evidenciam que a formação assume um papel relevante no funcionamento organizacional, particularmente nos processos de integração, adaptação e atualização de competências. Contudo, a análise permitiu igualmente identificar tensões entre o investimento da organização na formação e a perceção que os trabalhadores têm desse investimento, sobretudo no que respeita ao reconhecimento, à progressão profissional e à permanência na organização. Conclui-se que a formação constitui uma dimensão central da vida organizacional, embora o seu alcance não se esgote na qualificação técnica, devendo ser compreendida na articulação entre organização, trabalho, desenvolvimento profissional e trajetórias dos trabalhadores ao longo do tempo.

This internship report, entitled "The Training Process in an Automotive Sector Organization: A Case Study," aims to understand how training is conceived, operationalized, and articulated, as well as to analyze its contribution to the development of workers and the organization itself. Based on a qualitative approach and the case study method, the research used participant observation, document analysis, and analysis of information from different organizational actors, and was developed in a company in the automotive sector, with particular emphasis on the Human Resources Department. The results show that training plays a relevant role in organizational functioning, particularly in the processes of integration, adaptation, and skills updating. However, the analysis also allowed us to identify tensions between the organization's investment in training and the perception that workers have of this investment, especially with regard to recognition, professional progression, and retention in the organization. It is concluded that training constitutes a central dimension of organizational life, although its scope is not limited to technical qualification, and should be understood in the articulation between organization, work, professional development, and the trajectories of workers over time.